"咱们企业主要从事合成树脂生产制造，符合增值税留抵退税政策行业要求，如果能同时满足以下四个条件，便可申请办理留抵退税……"电话这头，垦利区税务局税政一股负责人刘国卫正耐心为纳税人解读留抵退税政策，辅导纳税人提交留抵退税申请。
自大规模增值税留抵退税政策实施以来，刘国卫的电话便成了"业务咨询热线"，每天"无缝衔接"的咨询电话让她的声音早已沙哑，就连电话那头的纳税人也忍不住心疼地说道，"您慢点说，我不着急，要不您先喝口水润润嗓子吧。"
留抵退税工作时间紧、任务重，为让退税"活水"惠及更多纳税人，现年52岁的刘国卫与时间赛跑，既当"战斗员"，又当"指挥员"。白天，她全过程跟踪留抵退税工作的各个环节，解答纳税人疑难问题，指挥调度整体工作进度；晚上，她潜心研读政策，梳理"一册三表"，撰写分析报告，谋划第二天的工作思路，通宵达旦已是工作常态。由于长时间久坐，她腰部旧疾复发，经常疼痛难忍，为了不耽误工作，她坚持带病上阵，把电脑显示器垫高，站在办公桌前完成繁重的工作任务。
无独有偶，在东营区税务局第一税务分局，也有这样一位老大姐，她总是那个每天早上第一个到大厅开始忙碌的人，也是每天晚上最后一个回家的人，她就是留抵退税专项工作组的成员马水清。虽然工作量很大，但她总是耐心讲解、细心指导，一天下来嗓子都快说不出话来了。同事劝她回去休息，她摆了摆手，"工作不能等，纳税人更不能等。"
为保障符合条件的企业尽快享受到留抵退税这场"及时雨"，东营区税务局第一税务分局第一时间组织业务骨干成立增值税留抵退税专项工作小组，马水清同志第一个报名参加，通过大数据分析对留抵退税规模进行初步测算，对大中小微型企业的存量和增量留抵税额进行统计，科学制定退税时间表，建立动态管理清册，确保符合条件的企业"全覆盖"。同时建立留抵退税企业台账，安排专人与国库进行对接，按日对留抵退税企业进行结果追踪，电话回访，确保留抵退税能够精准快速退到企业手中。
堡垒无言，却能凝聚起排山倒海、所向披靡的无穷力量；旗帜无声，却能产生率先垂范、身先士卒的强大效应。他们，只是东营税务退税减税攻坚队伍的一个缩影，每一个东营税务人都在拼，都在自己的岗位上默默努力。他们以点滴微光汇聚强大力量，以最快速度落实政策，最大限度释放政策红利，最大力度助企纾困解难，用坚守和汗水为稳住宏观经济大盘、推进经济社会高质量发展贡献税务力量！
