1、住院补偿
(一)境内住院390人次,总医药费354447.3元,补偿总金额为210250.56元
(二)境外住院253人,总医药费3786890.74元,补偿总金额1254417.18元
2、门诊补偿
(一)卫生院门诊人次16432人次,总费用527059.1元,补偿309990.50元。
(二)村卫生室33470人次,总费用629836.40元,补偿443353.50元。
1、我们利用班前会的时间,每次都强调医疗质量,将医疗质量管理标准化,定期考核督查,在定期考核的同时,强化医疗服务质量与医疗安全意识,把重点放在医疗工作环节上,注意对工作流程全过程的质量监督。强调对几项核心制度的贯彻执行,检查病历书写质量,首诊负责制,三级医师查房制,疑难病历讨论制度,危重患者抢救制度的落实情况。
一是加强医务人员素质培养,规范执业行为,加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训,全年共选送5名同志到上级单位业务进修。医务人员业务水平不断提高
二是建立了医疗事故防范机制,增强安全责任感,不断加强对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习。提高了医务人员的责任意识,确保了医疗安全。
三是强化医疗质量意识,提升综合服务能力,始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线。建立建全各项医疗管理制度,开展定期与不定期的医疗服务质量考评活动,从而保证了医疗服务质量的不断提高。
1、加强药品管理,保证用药安全有效。把好用药关,药品严格实行集中招标采购,完善《临床用药制度》、《药物不良反应监督报告制度》。坚持做好合理使用抗生素,指导医生合理使用抗菌药物,提倡使用中草药,保证患者用药安全。
2、公开了价格,规范了收费。价格和收费是病人及家属最为关注的问题之一,医院既要在诊断、治疗上尽量做到优质、高效、安全,又要在治疗费用上切实做到透明、合理,使患者得到实惠。我院严格执行收费政策,规范了医疗服务收费,严禁超标、分解收费现象发生。
3、开设导医台,方便病人就医咨询。不断向规范化人性化方向发展,在为病人提供优质高效服务的同时密切了医患关系。加快了病人康复进程,促进了医德医风建设。
四、公共卫生服务项目开展情况
主要通过实施农村孕产妇住院分娩补助,农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷,大力开展公共卫生服务项目,把医改的重点落到实处。
1、对65岁以上老年人健康体检。
今年我们从10月28日到12月5日,对辖区内3106位老人进行了健康检查,共查出高血压312人,脑血管病150人,冠心病210人,慢性支气管60人,糖尿病60人,白内障38人,精神病10人,高血脂121人,脂肪肝23人,胆结石31人,肾结石28人,肝囊肿32人,肾囊肿15人,心律不齐158人。并及时进行了治疗和开据了健康教育处方,指导了用药原则及注意事项。
2、对存在慢性病危险因素的居民进行了干预居民健康档案分村、分类进行规范化管理。
(二)健康教育
结合我镇的具体情况,通过医疗门诊,下乡义诊、宣传、发放健康教育资料、出版宣传版报等形式开展健康教育活动,开展健康知识讲座及健康知识咨询活动。以宣传慢性病、传染病、艾滋病等知识入手,开展形式多样、内容丰富的卫生防病知识宣传
活动。全年共开展健康教育讲座5次,发放健教宣传资料5000余份,受益群众2万余人。院内设置了健康教育宣传栏2块,版报3期。通过广泛宣传,取得了较好的效果。
(一)加强反腐倡廉教育,筑牢思想道德防线。
加强行风建设。教育是基础,结合实际,突出重点,丰富教育形式,讲求教育实效,深入开展思想教育工作。一要开展理想信念教育,使全院医务工作者树立正确的世界观、人生观和价值观,进一步增强宗旨意识,充分调动全院医务人员的工作积极性。二要进一步加强职业道德教育,规范诊疗行为,切实维护好群众和医务人员的合法权益,树立良好的职业形象。三要深入开展法律法规、纪律政策教育。不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念,自觉抵御不正之风。把廉洁教育融入到医院的各项工作之中,形成"以廉为荣、以贪为耻"的良好风气。
(二)加强制度建设,预防不正之风发生。
建立健全领导的班子建设,规范民主决策、民主监督制度。重大事项必须经领导班子集体讨论决定。建立职工代表会议和职工大会制度。定期讨论研究本单位重大问题。听取职工对医院管理、建设和发展的意见。实现决策议事的科学化、民主化。
六、创建无烟医院
根据县局部署及医院的安排,禁烟工作进展顺利。按照工作要求,成立了禁烟领导小组,制定了禁烟工作计划,奖惩措施,号召全院职工做戒烟、禁烟的模范。为创建"无烟医院"做贡献。我院在门诊楼前设置明显的禁烟标志,各科室、走廊、大厅、办公室、会议室等处均张贴禁烟标志。专门制作禁烟健康教育处方及宣传牌,强调做好禁烟工作的重要性和必要性。整项工作取得了良好效果。
七、强化安全,创平安医院
一是落实安全责任制;二是完善医院各项应急预案,做到分工明确,责任到人,流程合理,便洁高效;三是重点加强提高医疗质量,改善服务态度,妥善处理医患纠纷;四是重点落实重点部位的防范措施,药房、药库、重点科室防盗报警设备安装率100%,确保消防设施完备有效。
由于我院今年对管理常抓不懈,使我院各项工作取得了明显成效。业务收入比去年同期大幅增加。中医示范县建设、县镇一体化管理、规范化预防接种门诊、药品零销售、创国卫工作等均受到了上级部门的肯定。
今后,我们要继续深挖内部潜力,加大管理力度,努力提升许庄中心卫生院整体服务形象,以崭新的面貌和更高的标准全面投入到20__年工作中去,为我镇医疗卫生事业的发展、辖区人民群众的健康做出更大的贡献。