这一年,是生死考验的一年。从20__年除夕至今,我和400万社区工作者一样,经历了一轮又一轮的疫情大考,白+黑、五+二,几乎没有节假日,始终经受着思想、心理与身体,乃至生命的多重考验。我的经历也是同行们的经历,有的夜以继日奋战一线,有的身患癌症依旧坚守岗位,有的身怀六甲仍然坚持,有的撇家舍业逆险而上,有的亲人去世无法送行,有的妻离子散从不言说……最让人痛心不已的是50多位社区工作者因公殉职,他们永远离开了我们。毫不夸张地说,虽然我们都很平凡普通,也很看不起眼,但我们却用生命诠释了为社区爱居民的初心使命,这也是最让我们引以为豪的地方!
这一年,是身心疲惫的一年。疫情的考验让人喘不过气,日常的繁艰也让人苦不堪言,就像高速运转陀螺一样,来来回回转个不停。在此,悉数一下我和同行们的日常工作:包括党建、工会、妇联、综治、网格、城管、征兵、宗教、社保、低保、卫健、垃圾分类、创文、创卫、人口普查、经济普查、残联和老龄,等等100多项事务。除此之外,我们在元旦、妇女节、清明节、儿童节、建党节、建军节、中秋节、国庆节、重阳节和元宵节等时期,还组织社区居民开展了各式各样的活动。毫不夸张地说,我们基本都是"一专多能、三头六臂、八面玲珑",对社区工作的"十八般武艺"也几乎样样精通。正因如此,才享有基层"千手观音"的盛誉,当然也是实至名归。
这一年,是痛并快乐的一年。坦白说,工作中受苦受累还受气,好多时候都是打破牙往肚子里咽。当领D批评训斥时,当居民发泄私愤时,当被大家无端指责时,我和兄弟姐妹别无选择,唯有独自忧伤、暗自流泪。即便如此,我们依然把微笑放在脸上,把委屈留在心里。有人形象比喻,我们就像"忍者神归"一样,懂得隐忍,能屈能伸,把苦楚咽下,把忧伤藏起,从未流露出脆弱。也许,不是真正关注和在乎社区的人,永远体会不到我们直面的风险、肩负的责任、承载的压力、忍受的委屈、折腾的日常……不过,即使肩上责任再重,也从来没有认过怂;就算工作压力再大,也从来没有抱过怨;哪怕困难再多,也从来没有泄过气。一年多来,我和同行们用自己的日夜坚守点亮了万家灯火,用自己的疲惫不堪换来了居民平安,用自己的千辛万苦创造了抗疫奇迹。牺牲小我,幸福大家,这本就是社区工作者最大的价值!
过去这一年多,尽管完成了大量工作任务,克服了诸多困难压力,但仍有许多不足之处,需要坚决加以纠正和改正。
一是"穿针引线"能力不足。正所谓,上面千条线,下面一根针。社区工作千头万绪,很多时候,我和同行们一样,一个人就要应对好几个部门的事务,但往往应接不暇、手忙脚乱,反映出我的统筹协调能力不强。今后,我会进一步练就"三头六臂",力争做到"八面玲珑"。
二是"背果担责"站位不够。尽管社区工作者们位卑言轻,没有编制,也没有执法权,但这些都不是借口,更不是不担责的理由,反映出我没有担当意识,没能很好为上面分心分忧。今后,我会时刻把自己当公务员、事业编看,增强担责的主动性自觉性,决不让领导们难看难受。
三是"牺牲奉献"精神不强。总是对"照顾不了家""休不了假""涨不了薪""入不了编""减不了负"抱有庸俗想法,殊不知,社区工作者就是要为上面负责、为居民服务,必须要有信仰情怀,有牺牲奉献精神。今后,我会提高"只要干不死,就往死里干"的政治觉悟,强化"夙夜在公、殚精竭虑"的思想境界。
四是"服务居民"时间不多。长期陷于表格、文书和会议之中,甚至还当起了"表哥表姐",沉迷于"咬文嚼字",傲游于在"文山会海",淡忘了社区工作者的本真,走进居民、贴近百姓,为群众服务不多,不从自身找原因,还埋怨上面"越减越富",这是绝不应该的。今后,我会加强与上面沟通协调,不做花拳绣腿的表面文章,多做为民服务的实事。
最后,我有一点希望和建议:各级加强调研论证,尽快建立起符合新时代特色的社区工作者职业体系,从根本上改变社区工作者"缺少尊宠、无职无权、没有编制、压力过大、低薪繁艰"等尴尬境遇,切实通过建立科学制度和配套政策,强化社区工作者的职业自豪感和社会认同感,努力让"最后一公里"变为"最美一公里"。
以上是我的述职,也是一名平凡社区工作者的心里话,希望得到更多人批评指正。谢谢!