前台思维导图模板大纲
客户类型分诊
初诊
按渠道细分:美团医美
、美团生美
、抖音
、本地团购
、老带新
、新氧
、自然来院
、美容院转
、其他
复查
复查:往期已成交老客到院;再消费:老客户项目消耗完持续在店消费
现场咨询思维导图模板大纲
接诊状况
初诊
按渠道细分:美团医美、美团生美、抖音、本地团购、老带新、新氧、自然来院、美容院转、其他
复查
复查:往期已成交老客到院;再消费:老客户项目消耗完持续在店消费
生成各咨询成交率、再消费、老带新比例思维导图模板大纲
总经理/运营分析报表思维导图模板大纲
接诊状况统计表
采集该机构名下咨询岗位总人数(初诊渠道接诊细分)报表总和,用于分析各初诊渠道成交率、成交均价,方便渠道问题及时调整
科室业绩分析
采集该机构名下前台接待表+咨询科室业绩细分表总和,用于分析科室服务量、业绩占比、业绩指标完成度
业绩细分表(咨询)
采集该机构名下咨询岗位科室业绩+产品业绩,用于核对当日业绩、各项目销售汇总,评估各岗位员工能力
业绩细分表(美容师)
采集该机构名下美容师岗位科室业绩+产品业绩,用于核对当日业绩、各项目销售汇总,评估各岗位员工能力
按项目类别、项目名称、销售金额、客户类型、客户渠道细分登记思维导图模板大纲
生成初诊渠道、成交科室业绩占比表,复诊复查业绩科室占比表
按成交项目统计美容师业绩各科室占比、个人业绩占比思维导图模板大纲