1. 服务不只是维修故障的机器，而是维护用户的心情和心灵。
2. 感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们!
6. 没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情。
8. 不要把客户的请求当作一种麻烦，无论你多忙，都要先服务你的客户，服务客户的时候，你没有借口，因为客户才是你真正的老板，真正为你的工作支付薪水的人。
9. 顾客之后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
11. 认真倾听、真情服务、站在客户的立场为客户服务!
12. 其中每日22时至7时为夜间服务时段，此时段电话人工主要受理挂失，自助机具故障，账户异常变动等紧急业务。
13. 能得闲时且得闲，君可闻"今朝有酒今朝醉"，好好珍惜下班后的闲暇时光，也未尝不是对自己人生的另一种负责，祝你下班悠闲自乐!
16. 周末不上班，周六，周日是非工作日，客服工作人员要休息的最快也要到周一才可以有答复。
17. 痛苦是财富，这话是扯淡。痛苦就是痛苦，对痛苦的思考才是财富。
18. 下班好，心情像放飞的小鸟，在云中逍遥;下班妙，快乐像春天的小草，在风中微笑。消灭一切烦恼，别让工作干扰，愿美丽心情把你围绕。
19. 温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!
22. 谢谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督。
24. 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的。
25. 腾讯客服上班时间是，朝九晚五，也就是上午9点到下午5点，这个区间为上班时间，另外星期六星期天休息，因为正规单位，人工都是有双休的，人家周末是休息的时间。当然，凡事也有例外，如果义务特别繁忙，也有可能轮流或更换加班，为用户解疑答惑
26. 我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受。
27. 客户不同、需求不同、我们的服务标准和方式也要有所不同。
29. 又是一天下班时，送你一首歌，用轻松作曲，快乐作词，舒心奏乐，欢快伴舞，把最美妙的歌声唱响你回家的路，祝您下班愉快，前程似锦!
31. 非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善。
32. 我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
34. 因此整个客服就需要随时有客服在线进行服务，以便及时解决问题。
35. 非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好。
37. 腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上!
38. 都下班了，你在等什么，是在等加薪吗?都下班了，你在等什么，是在等盒饭么?都下班了，你在等什么，是在等奥迪吗?都下班了，你在等什么，是在等我祝福么?我真诚祝福你天天下班准时，月月都能加薪!
40. 下班来到好运连，烦恼遇到会傻眼，压力飞去九重天，忧伤马上打哈欠，快乐心情来会面，笑容马上看得见，问候绵绵送祝愿，愿你下班笑容甜!
41. 只有我们帮助朋友、客户越多、朋友、客户帮我们的才会越多。
42. 忍者的最高境界是忍无可忍的时候还是要忍，做客服的最最适用。
43. 用心倾听，倾听万千用户之心声、用心服务，服务万千用户之需求。
45. 但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不一定永远卖不出。
47. 感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平。
48. 工作压力大了吧?想放松下心情了吧?来吧，下班了，约上四五个好友，忘掉工作的烦恼，让我们high翻全场，尽情的享受下班带来的美好乐趣吧!
49. 我切身体验，让我充分意识到，微笑是赢得客户支持率的关键之一。
51. 过年到处都会放假，物流公司也放假了，当然客服也会放假的，只是多少天的问题而已
52. 腾讯人工客服服务时间是早上9点到晚上10点，10点之后有时候会有部分客服加班，如果这时候你想找人工，不一定能排上队，可以等他们正常的工作时间再打。
55. 上班时候像蚂蚁，下班之后多养心，老公辛苦像山峰，老婆爱你像蜜蜂，下班之后多注意，小家快乐美如玉。祝：下班途中平安顺利!
56. 我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们公司有着重要意义的忠诚顾客的权益。
58. 我之前了解到腾讯人工客服的工作时间是9am-18pm，不过听说其他时间也有人工，只不过人可能就没有那么多了。你应该是遇到问题才找人工的吧？其实找人工客服不是关键，关键是能够高效解决问题，这个高效指的是时间和沟通，我以前咨询过人工客服，花了很多时间，一方面是要排队，另一方面也许是我表达不清楚吧，客服没get到我说的点，我走了很多弯路现在我有问题就直接找腾讯智能客服，我只用输入两三个字，客服就给我常见问题了，很快就能找到答案。所以建议你也试试咯，实在不行，再找人工客服。
59. 点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危!
60. 工作结束了，到点下班了，手机响铃了，短信打开了，朋友想念了，祝福收到了，心情轻松了，烦恼消失了，开心来到了，忧愁逃跑了，吉祥围绕了，幸福拥抱了!
62. 您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。
63. 非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们公司的荣幸。
64. 因此，如果用户办理的是对公业务的话，那么，只能在周一到周五才能办理，周六和周日是不能办理对公业务的。所以，这一方面要注意。除此之外，在日常上班的时间内，工商银行中午是不休息的，工作人员会轮流值班。因此，会保留几个窗口办理个人业务。所以，办理个人业务，也可以在这个时间办理，避开银行的高峰期。
66. 客户的拒绝才是销售真正的开始，客户的投诉才是客户的满意度和忠诚度提升的开始。
67. 经过半年的电话销售，自己也总结了一下小小的心得经验
70. 客户服务原则——两"快"两"好""两快"——响应快、处理快"两好"——态度好、效果好。
71. 要提供良好的服务，需要付出艰苦的努力，需要持之以恒。
72. 我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复。
73. 腾讯客服24小时都有人工服务，提交客服的问题一般在两个工作日内完成。一般上午九点到晚上十点是正常的所有业务都会受理，晚上十点之后是只受理比较紧急的问题。
74. 人之所以会心累，就是常常徘徊在坚持和放弃之间，举棋不定。
79. 顾问赢心法就是帮助你的客户请顾问，或者你免费为你的客户当顾问，或者请专家来协助你的客户进步。
80. 优质的服务公司，不管具体从事的什么行业，总会双倍的努力为客户提供出乎意料的服务。
82. 您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解。
83. 微笑是人际交往的通行证，微笑是最好的见面礼，微笑是世界上最动听的"语言"。
84. 一切都是过程，可以忍受，可以承受，当然也可以享受!
85. 学者的任务，把简单的问题复杂化;管理者的任务，把复杂的问题简单化。
86. 一般国定假期淘宝客服都是比较忙的，通常都会搞一些活动，就例如中秋将至，全民换新活动，这肯定是要上班的，区别就是公司可能会安排客服在家里上班，也可能需要正常上班。
89. 对客户要像对自己一样真诚，并且就如同黑夜跟随白天那样肯定，你不能对其他人虚伪。
