1. 只有站在终点的人,才会感觉到累,才会体会旅途的辛苦。
2. 这块土地很便宜,离火车站很近,交通也很方便。当然,便宜自然有它的原因,因为它靠近一家木材加工厂,每天都会锯木头,噪音很大。如果你能忍受噪音,它将非常适合你。艾先生在介绍土地时说。
3. 每个人出生的时候都是原创,悲哀的是,很多人渐渐都成了盗版!
4. 一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。现代管理之父德鲁克
5. 俗话说,王婆卖瓜没有人在生意上吹嘘自己的商品,但一些销售人员在销售时总是吹嘘自己的商品,这往往会弄巧成拙。
6. 伽利略年轻时雄心勃勃,希望得到父亲的支持和帮助。
8. 为一件过失辩解,往往使这过失显得格外重大,正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿,反而欲盖弥彰一样。莎士比亚
10. 沟通的最高境界,是要说到别人很愿意听、聊到别人很愿意说!
11. 我们需要与人沟通,哪怕是与人闲扯,说一些无关紧要的话,即便只是这种最简单的互动,我们也会从中感到愉快和满足。
12. 恰当地用字极具威力,每当我们用对了字眼我们的精神和肉体都会有很大的转变,就在电光石火之间。马克吐温
13. 被你一次又一次的伤害过,我也学会了伤害别人。
17. 真正的拒绝很少,大多数只是一种拖延。认清一个拒绝和克服一个拒绝同样重要。
18. 这时小曼有点不高兴,上前拦住顾客:小姐,这不好。你没看见我们在这里lsquo;谢绝试坐rsquo;?如果每个人都坐着,我们就洗不掉了。你想买吗?这是我们最好的。过了这个村,就没有这家店了。
20. 一个有趣的人,也许只说简单的几个字,就能产生非同一般的影响;拥有幽默口才的人,无论走到哪里,都能令人欢喜,笑声满堂。
22. 想让沟通顺利进行,掌握沟通过程的气氛是必需的,当然,掌控气氛不能单纯靠提高自己的热情,还要通过认真倾听、真诚对话、控制情绪等多方面共同努力,这样才能将气氛调至高涨。
23. 透每一种产品都有它的优点和缺点,那种闭口不谈缺点的推销方法,反而会失去顾客的信赖。高明的推销员会在把优点说够的同时,也把缺点说透。
24. 分寸感是沟通中最需要掌握的艺术,有分寸的赞美自然也是最恰到好处的交流之法。
27. 当然,宣传自己产品的优势在销售中是必不可少的,但重要的是要做到正确。只谈产品的优势不一定有利于销售,有时适当地向客户暴露产品的缺点也是一种策略。一方面,它可以赢得客户的信任,另一方面,它也可以稀释产品的弱点,加强优势。适当地谈谈你的产品的缺点,不仅不会让客户退缩,而且会赢得客户的深度信任,从而更愿意购买你的产品。
28. 有时你必须保持沉默,以便令人听到你的话语。史丹尼斯罗J.列克
29. 赞美是人们拉近与他人心理距离的关键,也是赢得被称赞者的好感与信任的关键。
30. 在现实生活中,客户的真正拒绝并不多见,大多都只是一种推拖而已。
32. "人脉就是钱脉,关系就是实力,朋友是最大的生产力";
33. 生活中的赞美会拉近人与人之间的距离,职场中的赞美更是令你如鱼得水的最好助力,闯职场要会"捧"——"捧"出人脉圈;对上司要学会"哄"——"哄"得恰到好处。
35. 女顾客主动问小曼:小姐,这种沙发的布艺是什么材质的?
36. 男人之间最沉重的话题就是说到自己的女人,而男人之间最轻松的话题,就是说到别人的女人。
37. 许多人在独处的时候从来不笑,我想如果一个人独处时不笑,他的内心生活一定比较贫乏。
39. 客户立即到现场,结果非常满意,他对艾先生说:你特别提到这里的噪音问题,我认为噪音很严重,结果我发现噪音的程度对我来说不是什么,我以前住在重型卡车,噪音只有几个小时,卡车不像我以前住的地方那样振动门窗,所以我很满意。你很诚实,改变别人可能会隐藏这个缺点,只是说得很好。你很诚实,但让我放心。我买了这块土地。
40. 艾先生的成功在于,他在介绍土地时,不仅谈到了它的优点,还谈到了它的缺点,给了对方一种诚实可靠的感觉。
41. 美好的爱情,会教会我们如何看待一个不完美的人。
43. 你必须首先要确定潜在客户的确希望购买你的产品,然后你才有可能争取在明年,而且也有可能是在今年,实现这笔交易。
44. 向随便什么人征求意见,叙述自己的痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热沙漠的不幸者,从天上接到一滴凉水时的幸福相比。司汤达
46. (试着了解你的对手,试着从他的观点出发。这是提高听力技巧的最重要方法之一。
47. 我们和人沟通,想要达到一个理想的效果,首要任务就是要能在谈话中抓住对方的注意力。
48. 沟通,说到底,是需要彼此能够达成心灵共鸣,才有办法进行的。
51. 所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。--艾默生
56. 问——错误的问题导致错误的答案。提问问题,建立有价值的对话,与他们接触,最终你就会获得你想要的:订单。而这一切均始于提问。
57. 沟通的关键是效率,简单、明确、高效、无误地传达信息。
59. 一个人如果不能从内心去原谅别人,那他就永远不会心安理得。
60. 山不解释自己的高度,并不影响它耸立云端;海不解释自己的深度,并不影响它容纳百川。
61. 赞美是人与人之间沟通的润滑剂,是一种力量非常强大的武器。
62. 台湾主持人蔡康永曾说:"练好如何说话,是最划算的事。
64. 世界上最真心的人是骗子,因为只有骗子是真心骗你的。
65. 我要做个下载软件,名字叫掩耳。因为迅雷不及掩耳。
66. 勇气——实际上,风险和销售是一对同义词。没有风险就没有一切。从小事做起,从风险小的开始,一步步进入最佳状态。成功孕育成功,信心更增信心。
67. 别走,我给你介绍另一个皮沙发。这个沙发很好。小曼焦急地说。
68. 对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
69. 突然就难过了,不知道是为了从前,还是因为现在!
71. 要与他人沟通,首要的就是表达的清晰度,语言表达一定要准确到位。
72. 幽默是每一位成功人士必备的素质,也是人与人之间沟通交流最好的催化剂。
75. 不要拒绝善意,不要错过花开,不要停止微笑。
76. 如果你真的爱他,那么你必须容忍他部份的缺点。
79. 运用幽默的力量,我们就能通过成功高效的沟通,走上成功的道路。
80. 世间善恶终须报。所谓的缘分无非只有善恶两种,珍惜善的,也不要绝对排斥恶的,相信擦肩而过也是缘吧,全世界近60亿人口,碰上谁也不容易,所以遇到恶缘,也要试着宽容,给对方一次机会,不可以上来就全盘否定。
81. 推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林
83. 做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基
84. 决不夸张:夸张有损真实,并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己,表现出小心谨慎的态度,说话简明扼要,决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉,对你的人际关系产生十分不好影响环境。有损你的和风雅和才智。
85. 是四,十是十,十四是十四,四十是四十。十不能说成四,四也不能说成十,假使说错了,就右能误事。
87. 作为幽默的一种方式,自黑既是一种沟通方式,也是一种境界。
88. 要想成为一个很好的倾听者,技巧有很多,但最重要的一条就是:保持沉默。
89. 为别人尽最大的力量,最后就是为自己尽最大的力量。
90. 自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
91. 墙上一个瓶,墙下一个盆,瓶落下来打破了盆的底,盆翻转来打破了瓶的嘴,瓶要盆赔瓶的嘴,盆要瓶赔盆的底。
93. 马力克被这个答案逗乐了。他最终报告了他5万美元的开盘价,并首先谈到了萨默维尔许多房地产销售的例子。
95. 作为房地产经纪人,艾先生卖了一块土地。虽然它靠近火车站,交通便利,但它也靠近一家木材加工厂。电锯的噪音让普通人难以忍受。
97. 疯狂代表着人类超越自我的精神,代表着对理想的执着追求,代表着对事业忘我的全情投入,代表着不达目的绝不罢休的激情。人一旦有了这种疯狂,做任何事都可以成功.
99. 小曼是一家沙发店的推销员。那天,一位年轻的女士来到商店。经过一次简短的谈话,小曼得知顾客搬到了新家,想给家里买一张新沙发。
100. 现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。戴尔卡耐基
101. 布艺沙发很容易弄脏,这与质量无关,不需要隐藏。此外,如果客户不喜欢容易弄脏的布艺沙发,你可以介绍不容易弄脏、容易清洁的皮沙发。小曼的错误是故意隐藏缺陷,给人一种不诚实的感觉,这真的是一种愚蠢的行为。
102. 有人说没有面包的爱情终究会夭折。我说说这话的人不懂什么是爱情。从前恋爱我很反感别人说女方这条件好那条件好。我不管你什么出身,什么学历,什么地位,如果我爱你,你擦皮鞋甚至做ji女我也无所谓。大人说我幼稚,没有钱怎么过日子?我说有钱没爱过的是什么日子?和自己爱的人在一起,喝水吃腌菜我也是高兴的。
104. 你刚才说你的沙发不容易弄脏。即使你试着坐着,你的沙发也太脏了。当我买回家时,我不能专注于保护它。好好看看你的沙发。我去别处看看。
105. 新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。
106. 有效沟通是消除矛盾的良方,是促进感情的"妙药"。
107. "如果您愿意,我愿意花我的时间来协助您";
109. 将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。戴尔卡内基
110. 问题之于销售,如同呼吸之于生命。如果没有提出问题,你就会死掉,如果问的不正确,你不会立即死掉,但也是早晚的事情,如果你问的正确,那就是成长。
111. 沟通力决定人际关系,社交红利时代,人脉就是复利。
112. 先建立关系,后打通人情,再解决事情,就是人际关系的流程,但上述三样都离不开沟通,针对对方心理进行的成功沟通。
114. 听朋友说布艺沙发容易脏,灰尘掉下来很难去除,对吧?
115. 沟通力的强弱,并不是看你有多能说,而是看你能否把话说得恰到好处,说得让人舒服、佩服,说得让人心悦诚服地接受。
116. 你不开心,因为你这段时间做事不太顺利,。实际上,那些事比你预想的更耗费时间与精力,不着急,要有耐心。
117. 戒巧言:不要花言巧语。花言巧语的人,必然虚伪。
118. 对有争议的事不存偏见。讨论而不争吵,意见不同归不同,朋友还是朋友。