前段时间由于我工作不细心,未能及时将客户信息录入资料库,从而导致这次的订单未能由我们部门的员工拿到,最终这份销售订单被其他部门抢走,这是我的错误所导致的,我们部门的员工前段时间的付出最终白费了,这都是因为我对待工作不细心的缘故,因此我要做一个检讨。
身为助理,我应该对待工作尽职尽责,每天照顾好员工的情绪,辅助经理的工作,但正是因为我的疏忽,导致这份平静的工作被打破了。记得我们部门的员工跟了这个客户有两个星期了吧,对方一直推脱,员工也向我反映过这件事情,但是由于我工作上的不细心,没有将这个客户的信息录入部门资料库进行保管,导致其他部门的员工也能联系上这名客户,最终由于没有得到有效的通话,而且我的保密工作也没有做好,这份本该是我们部门业绩中的订单最终被其他部门抢走,那位辛苦了两个多星期的员工也对公司有了怨恨,这一切都是因为问我对工作不细心,我愧对销售助理这个岗位,也对不起经理和底下的员工。
其实我早就应该想到的,不管能不能够促成这桩订单,至少我也应该保护好这名客户的资料,将其从公共资料库中提取出来,这样的话也不会让其他部门的员工发现,最终因为对方的有效通话做得比我们的员工强,导致本该属于我们的订单打了水漂,现在想起来这件事情我还有些悔恨。作为一名助理,我本该尽心尽责地帮助员工,辅助大家的工作,让部门的运转得以走上正轨,但我对待工作却如此不细心,现在想来真是太不该了。
至少我应该从这次教训得到经验,下次工作的时候细心一些,谨慎一些,无论是有效的资料还是无效的资料,至少我应该先整理好,现在销售行业竞争这么激烈,任何信息都是不可忽视的,至少在这次的事情中,我应该重视员工的劳动成果,不然的话这不仅是不尊重员工,也是对我自己的不尊重。在我目前这个职位上,不求能够做出多大的成绩,但是至少不应该在自己最基础的工作中不细心,从而导致一系列的恶果。
以后我应该争取成为一名合格的销售助理,辅助好经理和员工的日常事务,认真对待自己的日常工作,最重要的是要细心,不要出现任何的纰漏,因此以后我绝不能容忍在自己身上出现工作不认真的状况。
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