这次我工作上出现了一些问题，原因也是因为平时自己没有多加注意导致的。面对这一次事故，我必须做出严肃的检讨和反思，也要对您、对酒店都表达我的歉意。虽然我知道道歉并不会改变什么，道歉也是一种最无用的东西，但是我还是必须做这样一件事情，这是我个人的态度，也是我对这次事件的一次反思和决心，希望您可以谅解我这一次，我会更加真诚且细心的进行接下来的而工作。
我的工作是做店长的助理，在我入职那一天领导就很清楚的告诉我了，作为一名店长助理每天要做一些什么事情，有怎样的工作任务。而我也在工作的积累中对这些要求越发的熟悉，但这次我却忽视了自己的职责，没有好好的尽自己应尽的责任，让店长对我感到失望了。这件事情发生之后，我便认识到了自己最大的问题了，那就是对待工作还是不够认真，也没有对每一件工作都严谨的对待，所以才会出现像今天一样的事情。
如果我平时对待工作更加认真细致一点，这样的问题就不会发生，也不会给我们的酒店，给店长的工作带来不好的影响。这是我的责任，我也不知道自己是否能够承担起这样的责任，但领导您要给予我怎样的惩罚我都会欣然接受，但希望您能够给我一次宽容和谅解，让我有动力去进行接下来的工作。
在发现自己的错误之后，我也为自己找到了一些改错的方向。首先我会调整好的状态，不管是工作中的大事还是小事，都要用一样的态度去面对，因为在工作中是无真正的大小关系之分的，这一点我必须清楚，此外，我也要对自己的言行举止负责，这次就是因为我自己说话不对，才真正的引起了这次事故，也让我们酒店受到了不好的影响，这是我最不应该犯的错误，也是我时时刻刻应该去避免的问题。
我也已经来酒店有大半年了，现在出现这样的问题实在是不应该的，我也知道自己的错误了，今后不管怎么样，我都会努力的去做更好，不再辜负大家这一路对我的包容和期待。以后的工作依旧要严肃的对待，也许也还有很多的难题在等着我，我会拿出一个更好的自己来，在工作上更加郑重的去对待，去完成。
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