他在书中指出，最出色的人力资源管理者既是牧师，又是父母。我完全认同这种观点，在所有资源管理中，人力资源管理确实是最为首要的问题。为了加强对人力资源的管理，很多企业都专门设立了人力资源部，当然我们公司也不例外。必须大力加强人力资源部门建设，必须大力提高人力资源部人员、特别是部门负责人的素质，这是我们工作能有创新发展的要素之一。
在改革开放和发展社会主义市场经济条件下，我们人力资源管理部门的中心工作应该始终围绕如何吸引人、凝聚人和培养人而展开工作和研究，要充分发挥人源管理的职能作用，而不是办办调动手续等办理一些简单的日常事务。用韦尔奇的话讲"人事经理比财务经理更重要"，而人力资源部一定要深入了解员工的工作、生活和思想实际，及时掌握员工的思想脉搏。切实做到如韦尔奇先生所说的："最出色的管理者，既是牧师，又是父母。" 二、采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系。创立有效的激励机制——通过金钱、认同和培训的机会来激发和留住员工。
任何一个单位都有自己的最高理念和价值取向，一切工作都必须围绕其开展，并将其作为员工的行为准则。企业的最高理念和价值取向就是效益。效益是企业的生命，也是职工利益的源泉。换句话讲，也就是人们常说的这句话：职工要把实现个人价值融入到企业的效益中去。所以这就必须采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系，创立有效的激励机制，让职工在实现企业效益的同时，真正体现出其个人价值。
其实当前很多企业并不缺少考评体系，而是缺少真正意义上的一套严格的考评体系和激励机制，这种情况如韦尔奇先生所说"这不是糟糕，而是可怕!"时间长了，可能导致优秀人才的颓废、流失。因此要以明晰权责、量化考核为重点，根据各个岗位、各项工作的性质、职责和特点，明确工作的标准、要求和程序，并辅之以严格的考核奖惩办法，建立并完善量化管理考核机制，综合考评，奖优罚劣，充分调动工作的积极性和创造性。建立并完善奖惩激励机制。要不断创造条件，注重把思想觉悟好、学历高、业务水平过硬、年富力强、工作干劲大、廉洁勤政的优秀人才选拔到领导岗位上来。对优秀人才的不断选拔或破格选拔其实就是管理中的一种认同，对其本人也是极大的激励，对他人则是一种强烈的正面导向，官僚化的一成不变的干部选拔机制是死水一坛。
另外，我们还需要为员工提供有用的、更多的培训机会，以增强他们的工作积极性和被尊重的成就感。有重点地选派优秀员工进行培养深造，接受正规教育，努力培养专家型、复合型的高层次人才和业务能手。要看到为员工提供合理的培训机会，帮助他们提高业务能力，也是吸引人才的一大途径。
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