今天是我做为物业前台的第XXX天,也是我加入XX物业的第X个月,日子不算长,但是我也完全的熟练物业前台客服这个工作的性质和工作内容,但是对于我自己来说,也已经慢慢发现这份工作并不是很适合我,所以我希望在此郑重的向您提出辞职。
之所以觉得不合适,并不是因为这个行业不够好,也不是因为这个职业不够好,而完全是因为我自己不够优秀,从我加入XX物业公司开始,我就每天积极的面对自己的工作,从刚开始的跟着XX后面学习公司的各种知识,到后来呢我第一次接待小区的住户,我现在还记得我第一次接待住户时候的紧张和不安,但是现在我已经完全能够独立的解决住户的各种问题。XX物业是一个非常有爱的大集体,我们每天早上的早会都让我感到新的一天充满了希望,也给我这一天的工作鼓足了劲头,所以我很喜欢我们每天早上无论如何都不会缺席的早会,会上不仅会有其他客服人员分享自己前一天的问题,也会有公司领导对我们新一天工作的鼓励,已经我们自己对自己的鼓励,XX物业是个能够振奋人心的地方,也是个积极上进的大集体,我们时时刻刻谨记,我们是一个大集体,小区所有的住户都是我们最尊贵的客户,是我们的上帝,就是秉承着这样一种信念,我们的服务在小区里面也是出了名的好,所以在这样一个环境下工作,我自己都感觉自己现在说话都温柔了许多。不仅是这个集体,我个人也是一样,时刻记着以住户为己任,每天认真工作,对于住户的要求和问题及时帮助他们解决,对于自己解决不了的问题,也会及时的汇报给上级,每天在上班的时候,尽心尽力的为公司做事,为住户办事。
但是客服这个工作并不是我做主体,而是住户是最大的上帝,所以对于客服这个工作就是希望帮助他们解决的各种问题,但是有些问题也不是我所能解决的,我也需要请求专业人员的帮助,所以有时候就会弄得客户很不耐烦,甚至于对我们破口大骂。所以对于客服来说,抗压能力也要足够的强,但是对于我自己来说,我的抗压能力,和厚脸皮程度真的没有达到能够胜任物业前台客服这个岗位,所以很抱歉,也很遗憾不能继续在这里工作,但是未来希望XX物业能够繁荣兴盛,不断壮大。
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