a) 一是20xx年工作总结部分,要对20xx年的各项工作,包括各项指标完成情况、人员情况、工作改革和创新、安全管理、服务质量管理、基础管理工作进行全面总结,仔细查找存在的问题,认真总结经验教训,对所面临的工作形势进行深入分析。总结部分力求精练、内容详实、重点突出、数据充分,能够全面真实地反映本部门20xx年全年工作实际情况;
b) 二是20xx年工作计划部分,在全面总结2012年工作的基础上,深入研究20xx年的工作思路,制定下一步具体计划,要求切合公司整体及和本部门实际,思路清晰、力求创新、措施得力。各部门要真正重视做好20xx年工作总结和20xx年计划工作,主要负责人要亲自负责,抓好落实,确保工作总结和计划具体全面,不走过场,具有较强的可参考性和可操作性;
c) 各部门需提前准备书面汇报材料,材料格式尽量以PPT或WORD档格式为主,会议时由各部门负责人进行报告(业务部除外),汇报时间为10分钟左右,各部门在总结会议结束后三个工作日之内将报告材料报总经办。