1.尊重客人的人格、权力、习俗,不干预、不评价客户家庭日常生活
2.严格保护客户信息及隐私,在未经允许的情况下不适用、不泄露客户的隐私与秘密
3.平等尊重,尊重不同性别、年龄、职业民族、国籍、宗教信仰、价值观的客户
4.不索取、不接受、不擅自拿取客户财务;不拿取、不接受客户丢弃的物品
5.遵纪守法,诚实守信,不欺骗、不坑害客户,不做虚假宣传
6.整理师在建立咨询关系之前,必须让客户了解整理咨询的工作性质、工作地点、工作可能出现的局限性以及客户自身的权力和义务
7.与其他整理师保持公平、诚实的合作关系,保持尊重和礼貌,正确处理同行、同事间关系
8.尊重他人知识产权,引用相关信息时需征得同意并标明出处
13.当整理师认为自己不适于对某位客户进行咨询或服务时,应向客户作出明确说明,并且本着对客户负责的态度为其介绍合适的整理师
14.整理师在对客户进行服务时,应与客户对工作的重点进行讨论,达成一致意见,并与客户达成协议