我在__县__纺织科技有限公司实习,我所从事的岗位是销售。刚进公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。同事们也都很友善。因为是初入公司,所以经理说我第一周的工作就是要了解公司的产品,名称、特性,价格等资料,并且熟记。方便日后为客户进行解答。
于是,第一周就在这些学习中度过,我也充分了解了公司的产品,名称、特性和价格等资料。
第二周公司又针对了产品的特性进行了3天的加强培训,目的在于我们能够对客户的任何针对产品的问题都能够对答如流。在培训期间,我们每个人都会认证的记下产品的性能和特点。并且,回去后认真复习,最终3天后在经理的抽查中,我们都能够及时的回答经理的任何问题。
于是,在接下来的3天里。经理开始对我们实习生进行电话销售的培训。培训包括一些电话销售的技巧等等。我们也都努力的记着笔记。可是这些都只是纸上谈兵。真正的做好电话销售,还需要进行实战。
一周的时间过的很快,经理说下周就要开始进行电话销售了。最终要进行实战了,内心里异常的激动,准备下周大干一场。
第三周了,最终开始进行电话销售了,经理先给了我们几张电话单子。上头密密麻麻的都是电话号码。于是,我们就开始对单子上的客户进行电话拜访和销售。打第一个电话的时候,在我还没介绍完公司名字的时候,电话就被挂了。当时心里异常难受,可是我调整了心态就开始打第二个电话,可是接连几个都是这样。这使我十分的沮丧。同事安慰我说,他们刚开始也是这样。慢慢的掌握好说话的节奏就好了。首先就是先告诉对方我们的身份,然后再进行相应的产品介绍。慢慢的我也进入了状态,能够很好的和客户沟通并且介绍相应的产品了。时间过的很快,不知不觉一周已经过去,我也能够很好的适应这份工作了。
第四周,我依旧是做着电话销售的工作。每一天都会有必须的任务量,虽然打电话很累。还觉得嗓子很干,喉咙很痛。可是这一周我还是有不小的收获,因为我谈成了一个单子。虽然仅有一单,可是还是很有成就感的。
时间过的很快,这已经是实习以来的第五周啦。自从上周谈成了第一个单子之后,这周又陆续的谈成了好几个单子。其中还有一个比较大的单子,这也使我十分有成就感。
我也对电话销售有了自我的一套方式,经理说下周要带我去参加面谈的销售模式。这使我十分的高兴也十分的期待。
实习的第6周,经理给我培训了下头谈的技巧。他说他会带我去和客户谈单子。让我好好的观察他是怎样和客户去沟通的。
第一次要见客户的时候我很紧张,经理和我说一会儿我只需要在旁边看着微笑就能够了。于是,第一次去谈单子我就在微笑中度过。当然我也仔细的观察了经理是怎样和客户交谈的。
看着经理和客户之间交谈的很愉快。听到经理游刃有余的和客户谈着产品的性能和价格。我也从中学习了很多,在见到客户的时候也不会再紧张了。
时间过的真快,转眼已经是实习的第七周了。经过上周的锻炼,这周我和经理出去见客户的时候已经不再紧张了,经理也安排我和另一个老员工去谈了一个小单子。虽然之前和经理一齐去见客户,可是我都是在一旁安静的坐着并且仔细观察经理和客户之间交谈的细节。可是这是我第一次为客户介绍我们公司的产品并且和客户谈相应的价格。虽然中间还是有一些小的纰漏,但总之这个单子还是谈成了的。心里异常有成就感,经理也表扬了我。这使得我在工作上更加的热情了,也对自我充满了信心。
这是我实习的第八周,经过上周的谈判也使得我更加的有信心。此刻我也会跟着经理去谈一些客户的单子。每一天都在见客户和谈单子直接度过。虽然很累,可是感觉自我过的很充实。每当谈成一笔单子时,都会十分的有成就感。
总之,每一天都过的充实而富有挑战。觉得自我能够在以后的工作中坚持着热情,也相信自我会越做越好。