逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。
20--年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
1、首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。
2、加强学习,科室定期举行专题讲座和病例讨论,加强B超医师诊断经验的交流,要打好基础。针对超声科3~4年成才,6~8年成为主力的人才成长特点,加强人才梯队建设,培养年轻医生良好的工作作风。加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。
3、20--年B超室将强化依法行医,规范行医,严格执行操作规程及各项诊疗常规,使超声检查更加规范化。由于超声影像检查是动态过程,执业人员的个人水平,临床经验,细心程度及解释病情的差异,对每位就诊患者的检查结果迥然不一。加强疑难病例讨论,进一步坚定和强化各级医师会诊制度。加强与
各影像科室间的联系,不断地充实和拓展思维模式和思维方法,不断地完善随访制度,加强与临床的合作与沟通,了解临床科室的对超声诊断的新的要求,向临床介绍新的超声技术。同时进一步完善管理制度,定期组织学习院周会文件内容,找出自己的差距,努力进步,使科室上下形成一种良好的学习氛围。同时要求科室人员加强与临床的协作配合,进一步提高辅助检测技术水平和质量。
4、新业务新技术方面,建议加大院内、院外宣传力度,以使这两个项目能够充分发挥作用,成为我们科室新的增长点。我们积极准备开展2--3项新的超声技术:新生儿头颅检查和四肢血管检查等,计划分两步走,第一步先与临床合作,希望临床配合,由临床医生负责引导,医务科牵头,待时机成熟后再由B超室负责全部操作。并不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取20--年我科全年总人数较20--年增长2-5%左右。
5、医疗安全方面,我科制定了20--年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。同时理解学科建设其深刻的内涵,找准学科定位,同时在科室实施有效的科学管理。明确了人员职责,制定了严格的操作规程,每个人都能做到每项检查单独操作,保证学科的质量,促进学科发展。20--年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到最低点。使准确率达到100%,登记完好率100%。
6、增收节支也是一项重要工作, B超室本身耗材较少,但在节约支出方面,并非没有需要注意的地方。我们是用电较多的科室,需要养成及时关闭空调和饮水机的习惯。在耗材方面,我们积极探索,在这些方面我们将继续努力,最大限度减少支出。我们将建立科室内的低值易耗品、耗材及办公用品的领取、使用记录,以了解使用情况,便于对比选择使用,20--年在保持全年增收的同时,力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平时的维护保养,减少故障发生率,保障设备的正常运行,维持正常的工作及患者就医秩序。。
7、加强仪器设备管理提高工作效率 :
1)作好现有仪器的维护和保养工作,要求每一个工作人员认真学习,熟练掌握仪器的操作技能、严格按照要求操作。请保留此标记维护和保养仪器,并能对出现的各类故障,认真研究,积极应对,及时解决。建立仪器保管、保养、使用制度,并严格执行。每天晚上下班前将仪器表面、键盘、探头清洁一遍。定期对仪器进行内部除尘和安全隐患检查,以使仪器保持良好的工作状态,延长其使用寿命。保证本室仪器的正常运行,这样既节省了维修成本也保证了日常工作的进行,提高了工作效率。
2)引进新设备:20--年争取购进四维彩超机1台。
3)优化门诊患者取报告单流程,使患者花最少的时间,跑最少的路,拿到最及时的报告。患者做B超检查坚持做到不积压、不预约。
8、人才结构培训与增添设备;
彩超,B超是医院对病人检查的大门户,随着医保范围扩大,工作量不断增多,目前人员欠缺,应该给考虑解决补充,最好是影像本科生。选拔思想素质好,安心在医院工作到上级医院进修学习,这样才有利医院今后全面发展。技术人员配置;值班技术操作3-4人,诊断医师3-4人,年轻护士2人包增强及操作等。工作站电脑不够用,必须增加一台,把目前写报告单机版软件要升级为网络版,有利书写报告整体性,完善病人检查资料备份的完整性。进一步与临床电子病历连接互通,实现医院完整性信息管理,临床与检查网络图文传输,配合临床诊疗,方便了病人 一、医德医风、劳动纪律方面
1、20--年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去,与每个人的效工挂钩。医德医风和劳动纪律考核,实行轮流当班制,每人一个月,全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉,医疗差错,事故纠纷及责任事故,除院部给予处罚外,科室也给予一定处罚,并且取消当年的一切评先资格。如后果严重者,取消晋级晋职资格。
2. 加强医德医风和职业道德教育,牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业纪律,严格按规则收费,做到价格透明,决不乱收费,确保工作质量,不做虚假诊断,不开虚假证明。
3. 强化纪律意识,增强同志们遵守纪律的自觉性,严肃劳动纪律,严格执行请销假制度制度,坚决摒弃纪律在执行过程中的随意性。
4. 设置意见薄,收集病人反映的问题。对意见薄中反映的问题,做好登记,对病人的意见和建议,由专人及时处理并回复及时进行处理。