当代购成为一种职业,那么它早已经不能只是简单地定义为“帮人买东西”了。其实,代购中也存在很多风险和麻烦。
主要进行奢侈品代购的华人赵先生“入行”已有5年,在谈到代购之路的困难时,他表示和专柜与顾客打交道最让他头疼。由于他主要进行奢侈品代购,订单面额较大,很难承受专柜售货员“连一两千欧元的东西也会搞错”的粗疏,不仅如此,专柜上“歧视中国人的大有人在”。
而有些顾客的诚信也十分堪忧,“客人有时会临时悔单,还有用假货掉包的’。也有顾客会对代购的真实性反复提出质疑,对此赵先生表示理解:“也确实有很多代购是卖假货的,只看微信微博的话,恐怕难以确认对方实际上到底卖的是什么。”究其原因,是行业的诚信机制未能完全建立起来。
在接受本报采访时,华人代购们纷纷表示:“客户群主要是身边的亲戚朋友,出于信任来买东西。”而这种以“信任”交易基础的模式对双方来说都缺乏安全感。《洛杉矶时报》此前有文章指出,海外代购这种基于“人际关系”的特性使政府很难限制,但随着海外代购行业的不断发展,这已经成为了政府不得不面对的问题。
陈小姐则表示,代购对于她来说并不是长远之计,以后随着市场越来越开放,代购的优势也会逐渐被缩小。而且小代购目前只能依靠亲朋好友,大电商资本的投入势必会压缩代购们的空间。
李斧则认为,代购目前多为小宗商品代购,与跨境电商也有一定的互补作用,存在的竞争很有可能是良性的。无论如何,商品质量应该是代购行业最需要注意的方面,只要这个问题能够有保障,就能避免代购业的无疾而终。