公务员行测考试电子商务法解读思维导图

我有一颗少女心耶

2023-04-06

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行测考试电子商务法

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国家公务员考试行测中考察的五个部分包括：常识，言语理解，判断推理，数量关系和资料分析。虽然资料分析被安排在试卷的最后，但是实质上资料分析对行测笔试成绩起着至关重要的作用。

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思维导图大纲

公务员行测考试电子商务法解读

一、对经营者的规制主要体现在以下法条：

电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求，不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。

电子商务经营者销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。

电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者(不许买好评了)。

电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。电子商务经营者向消费者发送广告的，应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。

电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任。但是，消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。

电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，电子商务经营者应当立即删除该用户的信息;依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。

二、对消费者的规制主要体现在以下几条：

第五十八条国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。

消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。

电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。

消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。

公务员考试行测常识应对技巧

一、从熟悉选项下手排除

1.下列历史人物与其擅长领域对应错误的是( )

军事∶白起、李靖

B.经济∶桑弘羊、郦道元

C.天文∶张衡、郭守敬

D.艺术∶吴道子、顾恺之

【答案】B。解析：分析各选项，并寻找熟悉选项。A项，白起不认识，李靖认识，"托塔天王"，是天庭将军(其实是隋末唐初的将领)，与军事有关，50%正确。再看B项，桑弘羊不认识，郦道元耳熟啊，历史课上学过，写过一本书《水经注》，好像是关于地理的，跟经济无关。暂定答案为B项。C项，张衡、郭守敬都熟悉，跟天文都有关系，排除C项。D项，吴道子、顾恺之都认识，都是画家，跟艺术有关，排除D项。综合上述判断，A、B两项均有一人不确定，但B项中的郦道元有一半以上的把握是跟经济无关的，因此，大胆地猜测B项是正确答案。

2.下列语句描述的现象与经济学名词对应错误的是( )

A.覆水难收--机会成本

B.一山不容二虎--完全垄断

C.入芝兰之室，久而不闻其香--边际效用递减

D.城门失火，殃及池鱼--负外部效应

【答案】A。解析：这对于非经济专业或者不了解经济学的同志们来说，最熟知的就是B项的"完全垄断"，先看熟知的B项，一山不容二虎--完全垄断，明显对应正确，排除B项。再看A项，有点模棱两可，先放弃。C、D两项最陌生，不用怕，先从字面意思理解，C项"边际效用递减"，"边际"是边缘，界线的意思，"递减"是逐渐减弱的意思，"入芝兰之室，久而不闻其香"也就是在很香的屋子里待久了，就闻不到香味了，对应的意思相似，可以先排除。D项"负外部效应"，"负"一般指的都是不好的意思，比如负面，胜负，因此可以大胆猜测"负外部效应"的意思应该是给外面或者其他部分带来不好的影响，与"城门失火，殃及池鱼"意思相近，暂时排除D项。只剩下最有嫌疑的A项，细细品味，"覆水难收"的意思好理解，是泼出去的水收不回来的意思，与"机会"相联系的话，应该是错失机会的意思，"机会成本"虽然不了解其真正含义，但貌似没这意思啊。因此，大胆地猜测A项就是对应错误的那项。

二、从关键词下手

常识考题，考官有意测试考生文言文功底，此类题目甚为考生所头疼。此类题目大家注意不求懂得每一个选项每一个字，而是要从全局出发。从题干中的关键词出发，把握主旨意思。

1.下列哪项不属于古人的林业思想( )

A.孟春之月，禁止伐木

B.斧斤以时入山林，林木不可胜用

C.凡有地牧民者，务在四时，守在仓廪

D.春三月，山林不登斧，以成草木之长

【答案】C。解析：第一，审题。不属于林业思想，那就选择与林业思想无关的。第二，分析选项。A项，"禁止伐木"，有关，排除。B项，"斧斤"、"山林"，有关，排除。C项，"牧民"、"仓廪"，明显与林业无关，当选。D项，"山林"、"斧"、"草木"，有关，排除。因此选择C项。

2."乐以天下，忧以天下，然而不王者，未之有也"与下列哪一观点属于同一学派( )

A.刑过不避大臣，赏善不遗匹夫

B.天之道，损有余而补不足;人之道则不然，损不足以奉有余

C.域民不以封疆之界，固国不以山溪之险，威天下不以兵革之利

D.其用战也胜，久则钝兵挫锐，攻城则力屈，久暴师则国用不足

【答案】C。解析：往年考查古语，一般是古诗或者一句文言文，今年变本加厉，这一题全是文言文，难度瞬间飙升。下面来解题：第一，看懂题干。"乐以天下，忧以天下，然而不王者，未之有也"，前两句不难理解，从字面就能了解其含义，可以替换成我们熟知的"先天下之忧而忧，后天下之乐而乐"，简单来讲，就是"爱民"、"仁政"。后两句"然而不王者，未之有也"(这样还不能称王，是从来都没有过的事情)相对难理解，这时候千万不要死抠其含义，这是命题人设置的干扰，因为本题知道前两句的意思足矣。第二，分析选项。A项，一眼扫过，"刑"、"赏"是关于法律的，直接排除。B项，看了一遍又看一遍，还是没理解，看字面，应是对比"天道"和"人道"，与"爱民"没多大关联，暂时先排除。C项，关键词"民"、"国"、"天下"，题干中也有"天下"二字，很相近。从字面大概理解整句大意：不用边疆的界线域民，不用山溪的险恶固国，不用兵革威胁天下，与"仁政"相关，暂定为C项答案。D项，关键词"战"、"钝兵"、"攻城"、"暴师"、"国用"，跟打仗有关，排除D项。综合来看，C项的嫌疑最大，就选它。

三、秒杀之技

1.关于《四库全书》，下列说法错误的是( )。

A.编修于乾隆时期

B.反映了清代图书的全貌

C.在编纂过程中纪晓岚贡献突出

D.分经、史、子、集四目

【答案】B。解析：《四库全书》是乾隆皇帝在"文字狱"的背景下亲自组织的中国历史上一部规模最大的丛书。1772年开始，经10年编成。丛书分经、史、子、集四部，故名"四库"。纪晓岚授编修，受命为《四库全书》总纂官，惨淡经营13年，《四库全书》大功告成。四库全书保存了中国历代大量文献，但在编纂过程中，其中不利于清朝统治的书籍被大批销毁、篡改，因此B项说法错误。

2.血浆包括各种矿物质、糖类、脂类、蛋白质、激素和维生素等。在上述各种物质中，造成血液颜色为红色的是( )。

A.激素

B.蛋白质

C.糖类

D.维生素

【答案】B。解析：血液的颜色是由于血红蛋白的存在，血红蛋白是高等生物体内负责运载氧的一种蛋白质，所以本题选B。

行测常识经济知识：三大国际组织

国际货币基金组织，世界银行和世界贸易组织作为世界经济的三大支柱，被称为拉动世界经济的"三驾马车"。

1.国际货币基金组织(IMF)

国际货币基金组织是布雷顿森林体系的一个组成部分，成立于1945年12月，总部设在美国华盛顿，是联合国的独立机构，在经营上具有独立性。国际货币基金组织2015年11月30日在华盛顿总部举行执董会会议，会议决定将中国的人民币纳入国际货币基金组织特别提款权货币篮子，人民币成为继美元、欧元、英镑、日元之后的第五个成员，人民币成为真正的"世界货币"。

特别提款权，亦称"纸黄金"，最早发行于1969年，是国际货币基金组织根据会员国认缴的份额分配的，可用于偿还国际货币基金组织债务、弥补会员国政府之间国际收支逆差的一种账面资产。其价值目前由美元、欧元、人民币、日元和英镑组成的一篮子储备货币决定。会员国在发生国际收支逆差时，可用它向基金组织指定的其他会员国换取外汇，以偿付国际收支逆差或偿还基金组织的贷款，还可与黄金、自由兑换货币一样充当国际储备。

2.世界银行(WB)

世界银行是1944年7月布雷顿森林会议后，与国际货币基金组织同时产生的两个国际性金融机构之一，也是联合国属下的一个专门机构。世界银行于1945年12月正式宣告成立，1946年6月开始办理业务，1947年11月成为联合国的专门机构，总部设在美国首都华盛顿。该行的成员国必须是IMF的成员国，但IMF的成员国不一定都参加世界银行。

世界银行(World Bank)是国际复兴开发银行的通称。是联合国经营国际金融业务的专门机构，同时也是联合国的一个下属机构。其宗旨是向成员国提供贷款和投资，推进国际贸易均衡发展。

3.世界贸易组织(WTO)

世界贸易组织1995年1月1日正式开始运作，负责管理世界经济和贸易秩序，总部设在瑞士日内瓦，它的前身是1947年订立的关税及贸易总协定，是一个独立于联合国的永久性国际组织，在经营上有其独立性。世贸组织的首要目标是帮助开展平稳、自由、公平的贸易。世界贸易组织是当代最重要的国际经济组织之一，拥有164个成员，成员贸易总额达到全球的98%，有"经济联合国"之称。

我国于2001年11月加入世界贸易组织。