(1) 微笑礼仪要领 :微笑时,面部肌肉放松,双唇微微张开,嘴角向两侧翘提,让嘴唇略呈向上弧形,露出六或八颗牙,不牵动鼻子、不发出笑声,双眼自然平视前方,目光轻松柔和。
(2) 必须注意整体配合。除了要注意口形之外,还须注意面部其他部位的相互配合。微笑其实是面部各部位的一种综合运动。整体配合协调的微笑,应当目光柔和发亮,双眼略为睁大;眉头自然舒展,眉毛微微向上扬起。也就是人们通常所说的"眉开眼笑"。
(3) 必须力求表里如一。尽管人们常说"面含微笑",实际上微笑并非仅只挂在脸上,而是需要发自内心,做到表里如一,否则就成了"皮笑肉不笑"。必须强调指出,微笑一定要有一个良好的心境与情绪作为前提,否则,将会陷入勉强尴尬而笑的境地。
(4) 还可以适当地借助技术上的辅助。我们默念一些词如"钱"字或英文字母的"g"而形成的口型,正好是微笑最佳的口型。
(5) 必须兼顾场合。微笑在具体运用时,还必须注意对象的具体情况。例如在下列情况下,微笑是不允许的:进入气氛庄严的场所时;对方满面哀愁时;对方有某种先天的生理缺陷时;对方出了洋相而感到极其尴尬时。在以上情况,如果面露笑意,往往会使自己陷于十分不利、十分被动的处境。
微笑是世界通用的体态语,它超越了各种民族和文化的差异。微笑是阳光,微笑是人际交往的剂,是沟通的桥梁。让我们学会正确运用微笑礼仪,变得更加美丽、优雅。