四川省射击射箭运动管理中心内控信息化系统（以下简称“平台”）运维服务的服务对象为四川省射击射箭运动管理中心单位本级用户。
基本情况、项目附件信息、信息预览、信息导出、审批流程、查询报表等维护。
基本情况、事项分类、子表单信息、项目附件信息、审批流程、信息预览等维护并不断根据单位要求进行完善。
项目到账额度分配、预算指标分解、预算指标调整、预算指标录入、预算指标下达、预算功能科目、预算经济科目、部门授权额度控制、项目额度控制、指标导入等维护。
基本信息、申请单关联、支出事项关联、发票信息关联、预算项目信息关联、特殊单据信息、支出标准管理、报销额度控制、结算方式管理、人员信息管理、附件清单、来龙去脉、预览信息、打印信息、审批流程等维护。
基本信息、单据概览、差旅行程信息、人员信息、补助标准信息、差旅级别信息、工作提醒、附件信息、打印信息、审批流程等维护。
基本信息、合同分类、合同信息、签订履约方信息、合同支付条件、质保信息、合同签订标的物信息、合同签订验收信息、工作提醒、审批流程、附件信息、打印信息、单据概览信息等维护
基本信息、拟报销合同信息（合同信息、履约方信息、支付条件）、预算信息、来龙去脉、资金测算、发票信息、结算方式信息、附件信息、审批信息、打印信息维护。
审批效率查询、预算指标查询、预算执行进度查询、各类单据信息查询及自定义查询信息维护。
业务要素、基础信息、支出事项、标准计算、单位信息、用户、角色、菜单等功能维护。
根据需要业务软件代码、数据逻辑结构、存储过程、SQL语句、软件系统性能进行优化、结合操作系统、数据库及中间件对系统进行整体优化；软件结合数据库及操作系统的优化调试。
因软件错误修改版本升级服务，现有系统版本内开发支持服务，升级服务不含跨操作系统平台、跨数据库、跨新业务功能及系统底层框架的修改与升级。
数据库服务器连接情况定期检测、应用服务器连接情况定期检测、预算绩效业务应用情况定期检测。
处理因程序问题导致的数据问题、处理业务数据异常、处理因操作问题引起的数据问题、处理操作系统问题引起的数据问题。
软件升级实施完成后，根据系统功能改变程度，及时组织系统升级培训工作。
2．保障要求。服务方服务团队提供日常保障服务和7*24小时技术服务，做好日常巡检、测试和优化升级等服务。系统故障服务响应时间不大于30分钟，并在2小时内提交解决方案。技术支持人员在解决故障时，必须最大限度保护好数据，做好故障恢复文档，力争恢复到故障点前的业务状态。故障解决后，及时提交故障处理报告，说明故障种类、故障原因、故障解决中使用的方法及故障损失等情况（故障解决时限如下）。
I级：属于紧急问题；其具体现象为：系统崩溃导致业务停止、数据丢失。
II级：属于严重问题；其具体现象为：出现部分部件失效、系统性能下降但能正常运行，不影响正常业务运作。
III级：属于较严重问题；其具体现象为：出现系统报错或警告，但业务系统能继续运行且性能不受影响。
IV级：属于较严重问题；其具体现象为：出现系统报错或警告，但业务系统能继续运行且性能不受影响。
