向上管理的艺术-2思维导图

七七

2023-09-13

浏览量: 12

向上管理的艺术

如何与上司相处

相处之道

管理，可以是一个双向的、动态的过程，可以是互相的、不断调整的过程。作为下属，你不应该只接受上司的管理，还应该积极主动地发挥自己的能力，对你的上司施加影响，成为上司的工作伙伴，进行向上管理，实现双赢

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思维导图大纲

正增认识上司，上司是组织选的

能力面·跟着学习

能力弱你当枪手

建立和谐的上下级关系

沟通方式-方式/渠道/频率/方式

沟通风格

雷厉风行

傻而严谨

不要低估

及时反馈-不要让上司以意外

轻松拉近与上可的关系

D支配型(老虎)

I影响型（孔雀）

s稳健型（猫头鹰)

C配合型（完美主义)(考拉)

思维导图模板大纲

4步搞清楚"上司到底想要什么”思维导图模板大纲

了解你的工作目的

你的上司要求你做一份工作计划表。在你动手做之前，先要思考的是:我做这一份表格的目的是什么?谁会看这张表格?看的人希望从这张表格中知道什么?通过这些问题,你可以找到自己工作的目的

分析上司过去的言行

回忆自己在公司的所有经历，然后回答以下问题:上司曾经为什么事情赞赏过我?在哪些事情上，上司指导我去做过?

我因为什么事情被上司批评过?我的上司是否曾经和我说过他的目标和希望?上司过去的这些言行，应该成为你的行为标准

分析你的工作现况

我现在应该做什么是上司所希望的?公司中谁是他最欣赏的人

目前他对我有什么要求?请找出这些问题的答案并写出来,通过这些来分析你的工作现况

了解你上司的想法

方法1

了解上司对工作的看法会对你有所帮助

方法2

探询上司对待用人的看法

方法3

你可以正面提问:“您觉得我现在有哪些不足的地方?

思维导图模板大纲

如何通过汇报工作实现真正的“向上管理”思维导图模板大纲

有效的沟通必须经过3个步骤思维导图模板大纲

发送---清晰地表达自己要表达的内容

表达方要做到清晰，明确地将自己的想法告诉给对方，不要使用一些容易引起误解的词语

如果在表达时不注意这一点，那么对方就有可能错误的理解你的意思

接收---明确对方表达的内容

接收信息是沟通的第二步，接收信息要求接收者能够理解对方的信息，能够从对方传达过来的信息之中，理解对方传达信息的真实含义，分清楚哪些内容是重点，判断信息的轻重缓急

微笑看着对方，做一些简单的回应。可以说一些:“嗯是的"“是这样的"，并且要特别关注关键词和重要信息

有点头，有回应,然后又把握住了关键词，就是我们的专注倾听

反馈---反馈是为了保证信息没有被误读

只有表达和倾听的沟通是不完整的，完整的沟通过程中必须包括”反馈”

在沟通时，对发送者的表达我们应该及时做出回应，让对方知道我们对他所说的内容的理解程度以及想法;如果产生了误解，应该及时地解决

单方面的灌输并不是有效的沟通。沟通首先需要有信息，然后信息经过某种方式进行流通

沟通是一种双方互动的行为，如果只有发送者的发送，而没有接收者的反馈，那么这就不叫有效的沟通

思维导图模板大纲

第一步，改变观点：管理不只是“自上而下”思维导图模板大纲

管理，可以是一个双向的、动态的过程，可以是互相的、不断调整的过程

向上管理之前，首先你要改变仰视上司的态度

在必要的时候，也许你的上司还需要你的原谅——记住，他只是普通人

第二步，主导沟通：向上管理就是和上司“最完美的沟通”思维导图模板大纲

尊重和沟通是建立良好关系的基础，要通过沟通促进彼此的了解

向上沟通仅是信息传播和达成共识的过程，而向上管理是一个系统性的工程。向上管理需要通过3个步骤完成

第一步，配合：从战略上配合上司的工作方式和工作目标

第二步，融合：除了配合上司，你还要把上司的工作方式、目标和你的工作方式、目标融合起来，达到一种和谐的状态

第三步，实现：向上管理要求你在辅佐上司的同时，实现你的个人价值追求

不要认为上司“应该知道”什么，也不要“预先设想”上司不愿意知道什么——大多数情况下，只要你愿意沟通，都大有可为

秘诀是：任何情况下，你都不要让自己的上司感到难堪。即使你是对的，你也要维护上司的面子

你需要了解上司的处境，知道他的压力，同时你也需要让上司知道你的处境，了解你的压力

向上管理、沟通本身是一个双赢的过程，只要你愿意沟通，你会发现80%的事情掌握在你的手中。因此，如果你想让上司听到你的声音，你就要先发声，把你的意见、想法、疑问、建议都说出来

第三步，主动出牌：不要总等着你的上司先出牌思维导图模板大纲

转换思维，开始用上司和组织的思维思考

在工作中，我们司空见惯的错误就是员工总从自己的角度思考和工作，缺乏大局观和时空观

当你开始把自己放到更高一级的位置去思考，你就会从事物的本质去考量。这样，当你解决一个难题时，你解决的不会只有现在的难题，还有未来的难题

在你需要上司采取措施的时候，提出明确的要求

不要只等着上司分配资源，你也可以主动索取

当你的工作需要上司采取行动、给予支持时，就要明确地向上司提出来，并清晰地阐述你需要什么、你为什么需要这些

当你需要资源时，要秉承积极沟通的原则，明确提出来。你可以面对面地提出要求，也可以通过书面提出自己的要求

主动提供给上司更多资讯

你要确定提供的是资讯而不是资料。有价值的、能够对决策产生影响的才是资讯

不要总是传达坏消息，传达好消息非常重要

提供资讯的时候，要确保上司不知道这个信息，不然你就会闹笑话

成为解决问题的那个人

你才是解决问题的专家

设计概论思维脑图思维导图

知足的达芬奇

1.74

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3.92

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