组织设计思维脑图思维导图

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2023-09-10

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组织设计

整体设计

组织架构

组织系统整体设计分解思维脑图

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思维导图大纲

组织设计的任务与影响因素

组织设计的任务

组织设计的任务是设计清晰的组织结构，确定组织中职能职权，参谋职权，直线职权

组织结构设计(静态）

组织结构设计是组织设计的基础性工作

1.职能设计(职能，职位)

2.部门设计(相似性，活动的相关性，紧密的联系性)没有统一标准

3.层级设计(纵向层级垂直，横向层级水平)

组织运行制度设计(动态)

组织结构设计是组织设计的基础

1.沟通系统设计(沟通系统，确保信息准确，有效的传递)

2.管理规范设计(规章制度)

3.激励设计(积极性，包括精神物质方面)

组织设计的影响因素

环境

环境包括:任务环境和一般环境

环境的复杂性影响组织部门和岗位的设置环境的不确定性影响组织结构

伯恩斯和斯托克发现机械式层级结构(规范化，集权化程度比较高)有机式层级结构（规范花，集权化程度相应下降）

补充:根据组织的差别性，整合性，程度设计不同的组织结构。

劳伦斯和洛奇对企业不同的外部环境，因此要采用不同的组织结构(组织的差别性)（组织的整合性）

战略

钱德勒"组织服从战略"认为发展有四个阶段

1.数量扩大阶段:一个单一的工厂，只有生产，销售；面临如何扩大规模。

2.地区开拓阶段:向其他地区开展业务，协调，标准化，专业化；若干个职能部门进行协调整合。

3.纵向联合开拓阶段:向其他领域延伸开展，零食商店，销售服装用品，家具；联合开拓阶段相适应。

4.产品多样化阶段:利用资源，设备，技术开拓业务范围在新的行业内新产品，新服务

单一集权，多元化分权

补充:梅尔斯和斯诺进一步考虑外部环境中不确定决策防御者，探险者，分析者，反应者

技术

1.企业级技术对组织设计的影响(伍德沃德提出了单件小批量生产技术，大批量生产技术，流程再造技术；其中小批量和流程再造是有机式，大批量是机械式）

2.部门级技术对组织设计的影响(佩罗认为部门技术受到多变性和可分析性的影响）

组织内部门\技术越是常规化，组织规范化、集权化程度就越高，采用机械式组织结构的效率也就越高。组织内部门技术越是非常规划，组织规范化、集权化程度就越低，采用柔性有机式组织结构的效率也就越高。

规模

1.规范程度不同

2.集权程度不同

3.复杂程度不同

4.人员结构不同:“帕金森定律”

西拉季认为前四个是影响因素

组织发展阶段

鲍尔丁提出了"组织生命周期"概念；葛瑞纳提出了企业生命周期理论；奎因卡梅隆提出了:创业阶段，集合阶段，规范化阶段和精细阶段

1.生成阶段也叫创业阶段：规模小权力集中在高层手里，创始人或团队的创造性；面临着领导力风险

2.成长阶段:发展迅速，决策的方向，决策的方向；面临着各自为政风险

3.成熟阶段:授权；面临控制风险

4.衰退阶段:组织协调；繁文缛节风险

5.再生阶段：合作；人才枯竭

组织设计的原则

目标一致原则

目标一致；统一指挥

分工与协作原则

专业分工1.工作简单化2.有利于缩短培训时间；消极影响1.工作单调2.可能限制内部人员流动3.容易形成组织内部的冲突和对立

有效管理幅度原则

管理幅度又称管理跨度或控制幅度，是指一个管理人员直接有效的指挥下属人员的数量。有限理性

权责对等原则

权利与责任对等

柔性经济原则

灵活性

稳定与适应性相结合，保持一定弹性

组织结构要合理，避免内耗

组织的柔性与经济形势相辅相成的

组织结构

组织结构的概念

组织结构的含义

组织结构是指组织中正式确定的，使工作任务得以分解、组合和协调。

组织结构的内容

组织结构的本质是组织内部成员的分工协作关系。

1.工作任务的分解:包括横向分解和纵向分解两个方面。

2.任务组合:职能部门化、产品部门化、区域部门化。

3.组织协调:必要性，组织设计不可能做到尽善尽美，组织经过一定时期的运行之后，部门内容易产生本位主义。

组织结构的特征

结构的本质是分工协作关系，组织结构的核心是权责利的划分，组织结构的出发点和归宿是组织目标。

1.复杂性:分工程度越高复杂性越高

2.规范性:规章制度

3.集权性：分布与集中

机械式组织与有机试组织

机械式组织

伯恩斯与斯托克认为:机械式组织和有机式组织是一系列组织类型中的两个极端，而大多数组织介于二者之间。

机械式组织是一种稳定的、僵硬的结构形式，追求的主要目标是稳定运行中的效率。

1.机械式组织的特点2.机械式组织的适用条件

有机式组织

有机式组织是一种松散灵活的、具有高度适应性的结构形式，它追求的主要目标是动态适应中的创新。

1.有机式组织的特点2.有机式组织的适用条件

船小好掉头

组织结构的形式

直线制组织

1.直线制组织结构的特点:简单

2.直线制组织机构的优缺点

优点:设置简单，权责关系明确，有利于组织的有序进行

缺点:专业化水平低，缺乏横向沟通，对管理人员的要求高，规模较小、生产技术比较简单的组织。初创期间组织往往偏向于选择直线制组织结构。

职能制组织

1.职能制组织结构的产生及特征:职能制组织，又称参谋组织或幕僚组织，也称之为u形结构

2.职能制组织结构的产生及缺点

优点:专业化程度高，有利于减轻管理人员压力，有利于降低管理成本。

缺点：缺乏协调，职责不清，不利于通才型管理人员的培养。

直线职能制组织

1.直线职能制组织结构的产生及特:点直线职能制又被称之为直线参谋制。直线指挥系统为主体，同时发挥职能部门的参谋作用。

2.直线职能制组织结构的优点。

3.直线职能制组织结构的缺点。

事业部制组织

1.事业部制组织结构的产生及特点:被称之为M型组织和斯隆模型。“集中决策，分散经营"

1.事业部组织结构的优点。

2.事业部组织结构的缺点。

矩阵制组织结构

1.矩阵制组织结构的产生及特点:既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品或项目划分的横向领导关系。

2.矩阵制组织结构的优点

3.矩阵制组织结构的缺点

组织结构的演变趋势

扁平化

优缺点(简，论)

柔性化

柔性化横向联系。一、充分发挥非正式组织的作用，二、加强横向沟通。

联络官，临时委员会，协调人员

无边界化

无边界化。无边界组织概念最早由韦尔奇提出。

其实质是一种组织设计理念，其操作要点是尽量淡化和模糊组织边界，而非绝对的消除组织边界。

虚拟化

1.电子商务企业组织的虚拟化。

2.动态网络虚拟组织。(简)

3.市场链:索酬，索赔，跳闸。

组织整合

正式组织与非正式组织的整合

正式组织

1.正式组织的含义:有两个或两个以上的人围绕一个共同目标，并经过有意识的处于系统关系的物的要素，人的要素和社会要素组成的有机整体

2.正式组织的活动

非正式组织

1.非正式组织的含义:独立于正式组织目标之外，以人际关系和谐为向导，以非理性为行为逻辑，受潜在的不成文规定约束的个体。组成的集合体。

2.非正式组织与正式组织的区别(简)

正式组织与非正式组织的整合

2.减少非正式组织的消极影响(简)

层及整合

管理幅度设计

1.管理幅度与管理层级的关系:管理层级受组织规模和管理幅度影响，与组织规模成正比。管理层级与管理幅度成反比。

格拉丘纳斯提出了上下级的关系理论【C=n(2的N-1次方+n-1)

2.管理幅度设计的影响因素(简)

组织设计中的集权与分权

1.职权的来源与形式:直线职权、参谋职权、职能职权。

注意，直线职权是指管理者直接领导下属工作的权利;等级制度是指组织的最高权力机构直至最低层管理人员的领导系列。

2.集权与分权：集权是指决策权集中在组织高层的一种权力系统；分权是指决策分散在组织各部门的一种权利系统。

集权的优势，容易协调问题，影响决策的效率和质量，会影响其归属感和认同感；分权的优势，参与性强，有利于增强归属感、认同感的优势，问题协调困难。

戴尔的四条标准:1.决策数量越多，分权程度就越大。2.决策重要性越大，分权程度就越大。3.决策影响面越大，分权程度就越大。4.决策审核越少，分权程度就越大。

3.影响分权程度的因素（简)

组织设计中的授权问题

1.授权的含义(简)

2.有效授权的影响因素(简)

3.授权的原则:一、目的性原则，二、信任原则，三、权责一致原则，四、级差授权原则，五、重要性原则，六、适度原则。

直线与参谋的整合

直线管理人员是指位于组织纵向层级中特定职位的管理者，拥有直线职权。参谋人员是指从专业的角度为特定层级的管理者提供咨询、建议的管理者。

直线与参谋的关系

1.直线与参谋的联系(简答论述)

2.直线与参谋的区别(简答论述）

直线与参谋产生矛盾的原因

1.统一指挥影响参谋作用的发挥。

2.直线对参谋的轻视和抵制。

3.参谋不尽责。

4.参谋过高估计自身作用。

直线与参谋的整合方法(论述）

1.慎重对待参谋的设置

2.明确职责关系

3.授予参谋必要的职能职权

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