麦肯锡工作法精英的39个工作习惯思维导图

长YE未央

2023-08-16

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麦肯锡工作法

麦肯锡工作法精英的39个工作习惯

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思维导图大纲

重视“成果” “解决问题”的习惯

问题究竟是“什么”

麦肯锡通用解决问题流程

掌握真正的问题

对问题进行整理

收集情报

提出假设

验证假设

思考解决办法

实施解决办法

习惯1.保持“从零开始”

总结

做好工作的第一步，把握问题究竟是“什么”

用从零开始的思考方法接近问题的本质

习惯2.用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法

如何使自己拥有“俯瞰试点”

自己的视点

对方的视点

第三方视点

总结

停止条件反射般地用“自我视点”进行判断

用鹰眼来进行观察，选择对自己、对方、以及公司都有好处的方法

习惯3.学会“批判思考”

进行自我批判

思考所有的原因和结果

总结

不断地问自己“为什么”

进行批判思考，分析原因与结果

习惯4.在“下雨”之前，准备“伞”

frame work工作法

空

事实现在的状况

雨

解释具体的意义

伞

行动实际的解决办法

总结

事实、解释、解决方法，这三点都要在有限的时间内及时完成

事前准备是解决问题重要条件

习惯5.去“现场”

麦肯锡情报收集三歩曲（总结）

第一步是明确“情报收集的目的”

第二步是“海量”调查

网络调查找到最新的数据

第三步是去“现场”

得情报者得天下

习惯6.从假设开始

工作有效率的人，必然是主动的

避免执迷不悟

总结

使用逻辑树建立假设

依次实行

习惯7.重视“成果”

总结

最重要的是成果的大小，与劳动关系没有关系

自己来管控时间

习惯8.分清“重视效率”还是“重视思考”

应该花时间的时候不要吝啬

总结

经常思考自己现在所做的工作，是应该“重视效率”还是“重视思考”

习惯9.建立“紧急度”和“重要度”的模型

总结

权衡今天要做的事和对自己重要的事，排出先后顺序

将要点分为“三部分” “精英部下”的习惯

争取“上司的时间”

习惯10.保持“PMA”

Positive mental attitude（保持积极向上的工作态度）

总结

与上司交流时，保持回答“是”

真诚、正直、明朗的人是无敌的！

习惯11.摸清上司的类型

1.情感型还是理智型？

2.单独型还是复合型？

总结

上司也是人，有自己的性格和类型

只要配合对方的类型来采取行动就可以建立起良好的关系！

习惯12.用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头

最容易产生摩擦的就是“报告”、“联络”、“商谈”

总结

对上司说“关于**的事，我可以占用您1分钟时间吗？更容易争取到交流的时间

习惯13.用30秒时间提出3个要点

三个要素

现状的掌握情况

对现状的解释，以及理由

结论，以及解决方法

总结

用30秒的时间提出3个要点

练习进行分解说明

习惯14.以“事实”为基础提出“假设”

首先说“事实”，然后说由此导出的“假设”

总结

首先应该汇报“事实”

在此基础上，如果上司询问“意见”的时候在提出自己的“假设”

习惯15.观察上司的桌子

总结

观察上司的桌子，可以看出他的喜好和是否繁忙

在找上司交谈或者便签之前，一定要先仔细地观察他的桌子

习惯16.邮件主题应该写什么

总结

由上司判断是否“重要”

在名称上写“商谈”可以引起上司的注意

习惯17.工作过程中与上司进行确认

必须与上司确认一下三点

这份工作的期限

工作的意图和方向性

要求的品质

总结

及时作出修正就不会浪费时间

在工作过程中及时与上司沟通可以使工作更加轻松

将“任务”可视化 “善于安排工作过程”的习惯

明星主厨也不能让顾客等待3个小时

习惯18.确认“委托人"的意图

学会确认一项工作的截止日期、意图、目的、以及背景

总结

首先要确认委托人的意图和工作的背景

其次思考如何安排才能有效的完成工作

习惯19.在模型上安排任务

总结

将全部任务可视化，做一个工作和生活“两不误”的人

习惯20.保持办公桌整洁

办公桌的状态，代表你头脑中的状态

善于安排工作的人，办公桌都非常整洁

习惯21.战略性的使用CC和BCC

可以圆满的解决工作上的问题

将自己的主张放在疑问里抓住“顾客心理”的习惯

顾客不知道自己想要什么

习惯22.灵活运用面谈、邮件和电话

总结

对电话的使用要恰到好处

组合使用邮件与电话发现对方真实意图

习惯23.诱导对方自己找出“共同点”

总结

“共同点”可以消除双方之间的隔阂

给对方提示，诱导对方自己找出“共同点”

习惯24.选择对方容易说出心里话的“场所”

总结

准备一个“舒适”的场所

仔细倾听对方的讲话

习惯25.不要和对方在相同的立场上

站在俯瞰视点倾听对方的话

自己的视点

对方的视点

俯瞰的视点

总结

不要和对方站在相同的立场上

用其他的视点来思考解决问题

习惯26.将自己的主张放在疑问里

总结

善于运用“疑问”，让对方自己找出答案

认可！共鸣！激励！ “精英上司”的习惯

领导的三种责任

1.给部下自信，让部下拥有荣誉感

2.约束部下的行为规范，提高部下的道德水平

3.让部下成长为拥有使命感的人

习惯27.称呼部下为“xx先生/女士”

总结

总结职位只是一个称呼

一切都是为了取得成果

习惯28.认可！共鸣！激励！

总结

精英上司要认可部下，与部下产生共鸣，激励部下

认可部下才能激发部下的工作热情

习惯29.让部下提出“假设”

训斥时的三个铁则

1.控制情绪

2.不要当着他人的面训斥部下

3.让部下建立假设，思考具体的工作方法

总结

在训斥部下时要考虑周全，更有助于部下发挥潜力

让部下自己建立假设，采取具体的行动

习惯30.与部下交流，消除困惑

总结

适当地与部下交流，提出问题

用这种方法使团队变得更有活力

习惯31.毫不犹豫地布置任务

总结

成为上司之后就要彻底放弃“自己做比较快”的想法

习惯32.会议分为4种

会议分为4种

1.报告

2.评审（工作进展情况、分析和探讨、人事考察等等）

3.为了寻找灵感而召开的讨论会

4.提高团队的凝聚力

总结

好的会议全靠主持人的设计

不要浪费时间，注意引起参加者的共鸣

习惯33.明确会议的“目的”与“目标状态”

使会议有意义的3个要素

1.会议的目的

2.目标状态（会议想要实现的目标，想要实现的状态）

3.参加会议的原因

总结

一个好的会议，离不开主持人与参与者双方的努力

习惯34.会议中也可以“闲聊”

总结

优质的闲聊可以提高会议的品质

在会议中要相互“认可”

控制感情提高“工作热情”的习惯

习惯35.寻找“良师”

总结

自己思考，他人分析

良师可以帮你解决问题

习惯36.向专业高尔夫球选手学习高尔夫

成为良师的三个条件

1.不人云亦云

2.直觉敏锐

3.专业性强的人

总结

书籍是提高工作热情的重要工具

买大量的书，一边阅读一边划线，之后再重新阅读一遍

习惯38.用5分钟时间自省

总结

不断的自省，思考就会变得越来越成熟

终章

自我管理能力强的人

早睡早起

不酗酒

慢跑，健身，保持健康

习惯39.调整身体与心理

品质*效率

现在你的身体是最佳状态吗？

现在你的心理是最佳状体吗？

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准确把握发生的问题，并且对其进行分析

尽可能快速的解决问题

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