项目管理技巧：复盘，经常做，坚持做，定期做思维导图

二硫碘化钾

2023-07-20

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项目管理

技巧

复盘

讲述了项目管理技巧：复盘，经常做，坚持做，定期做

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思维导图大纲

导语

时间过得很快，转眼间上半年就过去了，你对目前的现状满意吗？

如果满意，那要恭喜你。在这么难熬的环境下，你能坚持下来。毕竟满意的人，只是少数。多数人，还是会说，太难了，下半年都不知道该怎么办了？

但还是，需要你做点什么的。那要做什么呢？给你一个比较标准的答案：给团队做一次深刻的复盘。

而且，我要告诉你，复盘这件事，你必须经常做，坚持做，定期做。你只有知道出现了什么问题，才能更好地进行调整。

如何才能做好年中复盘呢？如何才能让团队进门有准备、出门有收获呢？

1. 经常做，坚持做，定期做

什么是复盘？复盘始于象棋，一局结束后，将棋局再摆上。在重要的步骤处，重新再走一遍。分析为什么要走这一步，如果不这么走，还可以怎么走？

无论输赢，重复推演，不断提升。高手，都懂得复盘，推演过往。拿破仑曾说：“世上没有无缘无故的成功，每一个成功事件的背后都是有迹可循的。”

复盘的最大价值，就是保持优势，补足劣势。如果你不复盘，做再多的努力，真的有可能都是白搭。好的复盘，必须要经常做，坚持做，定期做。

1.经常做

我们很多时候，之所以会失败，并不是因为缺少方向和目标，也不是缺少努力。而是在做事过程中，偏离了计划好的方向，找不到原来设定的目标。

找不到方向，该怎么办？停下来一段时间，重新进行复盘梳理。

看清楚方向，也想清楚这是不是正确的路径。吃一堑长一智，总结经验教训，探索规律，沉淀和迭代方法论，让自己更趋近于成功。

正如行军过程中，指挥官，会不断检查GPS，校正队伍的轨迹是否在正确的航线上。

2.坚持做

相信我们每个人，都希望自己能成长得更快一点。那怎么能成长加快呢？只有坚持做复盘，才会不断地进步。一个人如果不反思总结，就难以从自己过去的经验中获得成长。

懂得复盘，你能从过去中，汲取力量，更好应对现在与未来。复盘，一定要坚持做。个人是如此，团队亦是如此。不复盘，宝贵的经验，只会白白流失。因为这个时代，经验永远是宝贵的，也是无价的。我们也许能买到成功的经验，但你一定买不到失败的经验。

这些失败的经验，往往都是我们亲身踩出来的。在外面，很少有人，会给你分享过失败的经验。如果你想更好地应对未来，要做的，就是日复一日坚持做复盘。

乔布斯从17岁开始，他每天早晨都会对着镜子问自己：如果今天是我生命中的最后一天，我会不会做安排好的那些事呢？当答案有很多次是“不”的时候，他就会知道应该做些改变了。

3.定期做

有句话说得很对，所有的机会，都藏在复盘里。想把握住机会，那就定期做好复盘。为什么要定期做？我们先来做个算术题。

一年有52周，如果你能每周复盘，就会有52次拿出GPS和卫星地图，面朝目标，重新调整路线的机会。如果你能每天复盘，那你的机会不就更多了。每天花几分钟总结得失，每天前进一小步，人生便能前进一大步。

定期复盘，是帮助自己在问题中自我修正，持续精进。成功要复盘，失败更要复盘，复盘就像吃饭一样，成为日常一部分。只有知道自己在哪里摔倒，才知道要避开哪些坑。

2. 方法不对，纯属浪费时间

既然复盘很重要，你也经常在做，可你真的做好了吗？员工真的是进门有准备，出门有收获吗？往往很多时候，你的复盘，更像是一场单口相声，说说计划、谈谈业绩、表表决心。但为什么你做的复盘，总是沦为形式呢？

好的复盘，是借假修真，借业务的假，修人的真。复盘，能帮助你充分了解团队在某一个阶段的业绩进展，了解团队的结果、过程和价值观。很多人做复盘，通常只会把业绩情况讲清楚。比如，这个季度业绩目标是什么？目标下策略是怎么定的？有了策略做了哪些事？取得了什么样的结果？哪些在预期，哪些不在预期。

这些往往会描述得很好。但它为什么会是这样？为什么要这样操作它？做这件事时，思考是什么？对客户有没有好处？这些问题是没有进行深挖的。有效的复盘，要有“三看”。

一看结果。如果结果不好，没达到预期，要围绕结果进行分析。比如，员工的业绩目标是100万元，最终只做了50万元，这就是结果不好。围绕结果不好，分析他的动作是什么，背后思考是什么？心态是什么？

二看数据。无论结果是好是坏，都要从事本身谈起，不好的原因在哪儿？先看过程数据，哪些做得好，哪些做得不好。

三看心态。业绩出现问题时，选择退，还是攻，还是死磕。遇到困难时，如果你不选择迎面而上，未来就会有无数类似的困难。绝大部分的问题，不是换了环境就可以解决。如果这次低头了，就会次次都低头。“千里之堤毁于蚁穴。”如果你抓不住细小的缺陷，缺陷就会变成大的癌细胞，整体运行就会不正常。

除了关注事以外，还要关注人。因此，在复盘中，要抓住两个核心要素。

一是每个人是怎么样的？他的工作思路是什么？他的价值观是什么？同时，针对不同的人，辅导的方式也不能千篇一律，要因人而异。

二是他的价值观是怎么样的？是否有抱怨的、扯后腿的、违反公司明文规定的事？是否有命令不执行或者执行不彻底的？

接下来，要总结过去。

一是围绕目标、过程、结果、个人成长过程中，他的成功经验是什么？有没有可复制的经验？

二是为什么策略定了，有些没有执行下去，哪个环节出现了问题？在分析原因前，对方是否认同？很多时候，双方对于同一个问题的看法，可能不能达成一致。

总结过去，是非常重要的关键步骤，它要让大家能够达成初步一致。

总结过去，提升未来。将过去经验总结出来，设想假想的问题进行实践。并且制定下一步计划，下个月的打法是什么。

复盘，就是从过往，总结成功经验，吸取失败教训。知道团队靠什么赢的，总结可复制的方法论，才能迎来最终的胜利。知道错在哪，差距在哪，不断迭代优化，才能避免反复踩坑。

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