抖音电商直播间互动玩法规范思维导图

Yyyy

2022-12-01

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抖音电商直播间互动玩法规范

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本思维导图主要介绍抖音电商运营相关知识抖音电商直播间互动玩法规范

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思维导图大纲

抽奖

（1）创作者使用福袋工具设定看播任务、评论任务等抽奖活动参与条件，除产品功能内设定的抽奖条件外，不得虚假宣传其他不具备兑现基础的抽奖条件，包括但不限于：

要求消费者发表“想要”、“666”、“报名”等与抽奖无关联的无意义评论；

要求消费者“点赞XX下”、“购买XX金额的商品”、“分享直播间”

（2）创作者不得夸大奖品的中奖概率和奖品价值，例如宣传“百分百中奖”、“必中XX款”、“10元手表宣传999元”。

（3）抽奖信息需明确奖品名称、规格/型号（如有）、数量等信息。

规范展示示例：

奖品是256G苹果13 Pro1个

奖品是阿迪达斯运动裤1条

秒杀

（1）创作者宣传秒杀活动的，商品规格、数量等秒杀信息，需与商家发布的“限时秒杀”商品详情页信息保持一致。

（2）创作者宣传秒杀活动的，需按宣传的时间准时发起秒杀活动，并按照宣传上架对应的秒杀商品，不得进行虚假或引人误解的描述。

赠品

（1）创作者宣传赠品信息的，赠品信息需在商品详情页进行展示，并使用平台发布的赠品工具进行发布。

（2）涉及商品详情页信息发布的，创作者需与商家协商一致并由商家代为发布，商品详情页未展示赠品信息的，直播间推广时不得宣传。

（3）创作者需清晰、真实宣传赠品品种、规格、数量等信息，不得出现误导消费者的信息。

（4）赠品为临期商品（指临近保质期的商品）、有瑕疵、二手等情形的，创作者宣传赠品信息时需明确说明，不得虚假描述或误导消费者。

（5）赠品价值不得超过主品（即消费者实际购买的商品），例如宣传“商品价格100元，赠送2999旅游卡”。

拼团

（1）创作者宣传拼团信息的，商品规格、价格、数量等信息，需与商家发布的“拼团”商品详情页信息保持一致。

（2）售卖件数未达成拼团件数要求时则拼团失败，系统自动退款给参与拼团的消费者。创作者宣传拼团信息的，不得对拼团成功、一定可以购买的拼团价格等信息做保证性承诺。

粉丝团任务

（1）严禁求助粉丝刷礼物、语言刺激等烘托PK打赏氛围，诱导用户冲动打赏行为；

（2）粉丝团任务涉及赠送的商品、红包等粉丝权益和激励的，创作者宣传粉丝团任务时，需在直播间背景板、OBS自播组件、展板等场景对粉丝团任务权益和激励进行清晰明确展示。

展示信息必须包括粉丝团任务等级要求及对应的权益和激励。

规范展示示例：

加入粉丝团，送1元红包；

粉丝团达到5级，送移动电源1个。

免单返现

（1）创作者宣传免单返现信息的，免单返现的限制条件、免单/返现商品名称、兑现方式、兑现时效（时效不得超过7天）等信息需在商品详情页进行清晰展示。

（2）创作者宣传免单返现信息的，不得以发表“好评”等作为限制条件，即不得以免单、返现等物质、金钱或其他利益承诺诱导消费者“好评”。

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2.11

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0.45

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