护理管理：理论和原理思维导图

U217001655

2022-11-27

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管理

护理

理论

对护理管理中理论和原理的概述

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思维导图大纲

管理理论

古代管理理论

古典管理理论

管理理论的最初形成阶段，侧重于从管理的职能、组织方式等方面研究工作效率，关注管理科学性、准确性、纪律性，对人的心理因素考虑较少

泰勒的科学管理理论

主要理论

制定科学、系统的作业方法以完成任务——标准化思想

使用刺激差别工资制度增加产量

精心选拔人才，并根据岗位和能力培养人才

培养工人和管理者的合作以协调集体活动

计划职能与执行职能分离

在护理管理重点应用

法约尔的一般管理理论

企业的六种活动：管理、技术、商业、财务、会计、安全

管理活动处于核心地位，包括五种职能：计划、组织、指导、协调、控制

成功管理的十四条的原则：合理分工，权利和责任一致，严明的纪律，统一的指挥，个人利益服从集体利益，个人报酬公平合理，集权与分权相适应，明确的等级制度，良好的工作秩序，公平公正的领导方法，鼓励员工的创造精神，增强团体合作和协作精神

倡导管理教育：管理能力可以通过教育活动的

韦伯的行政组织理论

理想的行政体系：明确的职位分工，自上而下的权力等级系统，人员要通过正式的考试和教育，严格遵守制度和纪律，建立理性化的行动准则，建立管理人员职业化制度，有固定的薪金和明文规定的晋升制度

合法权利是有效维护组织和确保目标实现的基础

描述了行政组织的基本特征

提供了高校、理性的管理体系

制度化的组织准则：实行层级结构管理，考虑管理层次和管理幅度

组织层次分明，岗位职责清晰，责权利相适应

制度清晰，奖罚分明

行为科学理论

梅奥的人际关系理论

人不仅是经济人，还是社会人

生产效率主要取决于员工的满意度

员工中存在非正式团体

领导应该提高员工的满足感，善于倾听和沟通员工的意见

人际关系学说修正了古典管理理论的缺陷，为现代行为科学奠定了基础

发现了霍桑效应

人才是企业发展的源动力

企业文化是寻求效率逻辑和感情逻辑动态平衡的途径

麦格雷戈的人性管理理论

X理论

管理者关心的是工作效率和完成任务

管理者只能是计划、组织、指挥、监督

管理者用职权发号施令让下属服从

强调严密的组织、规则、制度

用金钱收买下属的效力和服从

Y理论

管理者的任务是创造能使人发挥才能的工作环境

管理者不是指挥者、调节者或监督者，而是辅助者、支持者、帮助者

让下属承担更多的责任促使其做出成绩，满足其自我实现需要

给与更多的自主权，实行自我控制、参与管理和决策

简评

X理论的人性假设是静止的看人，相应的管理方法是胡萝卜加大棒

麦克雷戈发现现实组织的结构，政策，制度均以X理论为依据

Y理论尤其积极的一面，但并非所有人都是如此

因此X-Y理论是对人性认识的两个极端

需求层次论

马斯洛需要层次论

赫斯伯格需求理论

现代管理理论

系统管理学派

以目标为中心

以整个系统为中心

以责任为中心

以人为中心

科学管理学派

侧重于管理中的定量技术和方法

提倡用逻辑步骤构造问题，收集信息，建立在数学问题的解决方法并应用于实践

要求管理者具备数学、统计学、工程徐呃、经济学和一般商业技能

主要方法：运筹学、排队论、计划评审术、博弈论、计算机模拟

管理原理

概念：是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概况

特点：

客观性：管理原理是对管理的是指及其客观规律的描述

概括性：管理原理在高度总和概括管理活动客观规律的基础上得出的具有普遍性、规律性的结论

稳定性：管理原理是确定的、巩固的、相对稳定的，具有公理的性质

系统性：挂历原理中的系统原理、效益原理、人本原理和动态原理组成了一个有机体系

意义

有助于提高管理工作的可许欸选哪个

有助于掌握管理的基本规律

迅速找到解决管理问题的途径和手段

提高管理工作的效率和效益

管理原则

系统原理

概念：系统是由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定环境中具有特定功能的有机总体

特征

整体性：系统的功效大于各要素之和

整体着眼，部分着手，统筹考虑，各方协调，达到整体的最优化

系统的整体性要求管理的目标是始先组织整体目标，子系统的分目标应于系统的整体目标相协调

相关性：系统中的各要素是相互联系，相互作用的

层次性：系统的层次性要求组织结构应体现各子系统之间的关系

动态平衡性：系统是不断运动、发展变化的

目的性

系统的目的性要求管理活动必须有目标

子系统为完成大系统的总目标而协调工作，分目标为实现总目标而制定

环境适应性：环境发生变化时，系统的结构功能也要发生改变

相对应的管理原则

整分合原则：整体规划——明确分工——有效综合

反馈原则：保证信息有效反馈

含义

系统的目的性要求管理必须有目标

系统的整体性要求管理的目的是实现组织的整体目标，子系统的分目标应该与整体目标相协调

系统的层次性要求组织结构应体现子系统之间的相互关系

系统原理在管理的有机体中起着统帅的作用

人本原理

基本内容：管理者要将组织内人际关系的处理放在首要地位，把管理工作的重点放在集法被管理者的积极性和创造性上，

主要观点

职工是组织的主体

有效管理的关键是职工参与

现代管理的核心是使人性得到最完美的发展

服务于人才是管理的根本目的

相对应的原则

能级原则：责权利相一致，由高到低，分级管理

动力原则：物质动力、经济动力、信息动力

动态原理

基本内容：有效的管理使一种随机制宜，因情况而调整的管理，管理者要不断更新观念，防止僵化的思想和方法

相对应的原则

弹性原则——留有余地

随机制宜原则

效益原理

以最小的代价，获取最大的经济和社会效益

管理使追求效率和效益的过程，效益是管理的永恒主题，任何组织的管理都是为了获得某种效益

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3.9

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数智技术在工程设备管理中的应用思维导图

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2.56

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