办公室工作要适应高等教育改革的需要,就必须加强制度化建设,
使员工有章可循,有章可依。一是完善日常工作制度,明确权责分配。
要做到事事有人管,人人有事干,同时也必须强调协作精神,做到分工不分家,有事大家帮,员工之间能够互相支持和帮助。
二是制定完备的工作程序,照章办事。面对如此繁锁的日常工作,如果没有一个合理的工作程序,很容易导致事倍功半、效率低下,所以学院必须对办公室的工作程序有一个明确的规范,
对接待事项、印章使用及管理、文件管理、档案管理等都要明确其操作程序和流程,才能做到有条不紊,忙而不乱。
有良好的规章制度还需要通过有效的监督将它执行到位,否则再完备的制度也只是一纸空文,所以办公室负责人要把颁布的学院管理文件落实到位,用制度来约束人。
四是鼓励先进,惩罚落后,调动职工工作积极性。能否调动员工的积极性,是提高整个学院办事效率的前提,因此领导要善于激励,赏罚分明,
并将它上升到规章制度,在工作中通过某种外部的激励,激发被管理者的工作积极性。