人力资源专业知识第九章思维导图

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2022-11-19

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组织管理

开发工作

培训

开发决策分析

开发

人力资源专业知识中有关第九章的思维导图，包括培训与开发决策分析的概念、培训与开发的组织管理、培训与开发工作的组织管理

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思维导图大纲

培训与开发决策分析的概念

培训与开发的决策分析

1. 组织收益提高，是进行培训与开发的前提

成本—收益分析时需考虑的因素

①培训与开发的支出C

②员工参加培训与开发将会给组织带来的收益B

③组织支付给员工的加薪S

B＞C＋S，即B－S＞C：通过培训与开发，组织收益会提高

B＜C＋S，即B－S＜C：组织收益未提高，“亏本”

S＝0：组织有收益；员工参训无积极性

S＝B：组织的收益全部用于给员工加薪，组织无积极性；员工愿意支付部分费用

影响培训与开发利润的因素

（1）受训员工可能的服务年数

（2）技能可能提高的程度

（3）努力程度

（4）对组织的忠诚度等

培训与开发决策的制定

培训与开发不是一项无回报的开支，而是一种对人力资源的投资

决策的误区

（1）人力资源投资的回报难量化，容易遭到管理层的反对

（2）效果评估存在滞后性，管理层不愿意做那些难以衡量或反馈周期长的培训与开发投资

（3）将培训与开发视为一项开支或员工福利而非一项投资

培训与开发的预算经常落后于经营战略计划

培训与开发的组织管理

（一）中小型组织

不需要设置专门的机构，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责

（二）大型组织

一般设置专门的培训与开发机构

两种模式

（1）隶属于人力资源部，是其中的一个部门

（2）与人力资源部并列，是一个独立的部门

（三）大型的实行分权化管理的组织

（1）建立企业大学

（2）企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展模式

培训与开发工作的组织管理

（一）培训与开发部门的职能

（1）制定支持企业经营战略的培训与开发战略

（2）分析和明确公司和各类职位、各级各类人员的培训与开发需要

（3）形成如何满足这些需要的建议和计划

（4）制订企业年度的培训与开发计划

（5）制定年度培训与开发预算

（6）确定企业内部和外部的培训与开发资源

（7）实施各类培训与开发计划，具体安排各种培训与开发课程或活动

（8）帮助和指导员工个人职业发展计划

（9）管理好员工培训与开发的档案

（10）维护培训与开发的场地和设施，充分开发与利用各类培训与开发的资源

（二）管理层的培训与开发责任

（1）责任最终落实到直线经理身上

关注下属员工的职业生涯发展，提供给下属员工发展其能力的机会，鼓励员工持续不断地学习

（2）直线经理可以充当下属的教练、导师、榜样等角色,帮助下属去识别和利用日常工作中的所有学习机会

在操作层面上,直线经理也是上岗培训的主要讲师

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