人力资源复习资料员工绩效思维导图

原杰

2022-11-15

浏览量: 6

人力资源复习资料员工绩效

人力资源复习资料员工绩效思维导图

员工绩效思维导图

人力资源复习资料

人力资源

人力资源复习资料员工绩效思维导图

树图思维导图提供《人力资源复习资料员工绩效》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《人力资源复习资料员工绩效》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：298eb378a9ca20db7dc3f987da4e3664

思维导图大纲

绩效的性质

绩效的多因性（内因：激励、技能。外因：环境、机会）；

绩效的多维性

绩效的报考性

绩效管理的基本概念

特点：

①它的目标是不断改善组织氛围，优化作业环境，持续激励员工，提高组织效率

②它是企事业单位全员、全面和全过程的立体性报考管理。

③它是由一系列具体的工作环节组成的。

④它通过一系列考评指标和标准，来考察员工的实际绩效，了解可能的潜力，以期获得共同发展。

⑤它的基础是人力资源管理的子系统

概念：

指为了实现组织发展战略目标，采用科学的方法，通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定，不断激励员工，改善组织行为，提高综合素质，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，挖掘其潜力的活动过程

起草绩效管理制度的基本要求

全面性与完整性（由多维性要求）

相关性与有效性（内容上的要求）

明确性与具体性（标准的要求）

原则一致性与可靠性（适用程度上的要求）

公正性与客观性（执行实施过程的要求）

民主性与透明性

绩效考评的内容

（一）业绩考评

数量指标

包括产品的销售量、销售额、利润额、市场占有率、生产产品的数量、裁减员工的数目，也包括比例性的指标等，如销售增长率、税前利润率等。

质量指标

包括产品合格率、不同等级产品的分布率、逾期应付账款率、库存率、现金周转率、独特性、准确性等

成本指标

包括人工成本销售成本、管理费用等，有时会区分单项工作核算，如招聘成本、培训成本等。

时间进度指标

如**日前完成销售收入的50%

频率指标

每30分钟巡视一遍保洁区

客户满意度指标

包括客户满意度、客户流失率、投诉率、客户服务周期等。

（二）能力考评

基于任职资格的能力考评指标

任职资格是为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识、技能、能力和个性方面的要求，是工作所需的最低要求。

基于胜任特征的能力考评指标

胜任特征是指能将某一工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的潜在特征。

基于潜在能力的能力考评指标

指员工具备但并没有在工作中发挥出来的能力。

（三）态度考评

一般情况下，对工作态度的考评往往采用过程考评的方式进行。

常见的工作态度指标主要体现在员工职业道德（敬业精神、奉献精神、职业道德等）、对工作的态度（积极性、主动性、工作热情、责任感等）、工作制度的遵守等方面

绩效考核信息采集方法

单纯随机抽样

以完全随机的方法抽取一部分观察单位组成样本。

优点：简单直观，均数等的计算简便；

缺点：当总体较大时，难以对总体编号，且抽到样本分散，不易组织调查。

系统抽样

又称等距抽样或机械抽样。先将总体排序编号，规定抽样间隔，随机选定开始个体，每隔一个间隔抽样组成样本。

优点：易于理解，简便易行；样本分布均匀；

缺点：样本分散，不易组织调查；当总体有周期趋势或单调增减趋势时，容易产生偏倚。

整群抽样

将总体划分“群”，随机抽取其中的群，抽中的群的全部观察单位组成样本。

优点：便于组织调查，节省经费，容易控制调查质量；

缺点：当样本含量一定时，误差大于单纯随机抽样。

分层抽样

将总体按某种特征分层若干“层”，从每一层内随机抽取一定数量的观察单位组成样本。

优点：样本具有较好的代表性，抽样误差小，分层后可根据具体情况不同层采用不同抽样方法

绩效信息失真及处理

①绩效信息失真的原因

组织内部绩效信息传输渠道不畅、绩效信息提供者提供虚假数据、绩效信息监察机制的缺失

②绩效信息失真的处理

科学构建绩效考评指标体系、不断完善绩效信息收集方式、健全绩效信息资源开发质量保障体系、提高绩效信息提供者的职业道德和责任意识

绩效数据分析的方法

1.顺序法

将绩效分数按照其大小顺序排列，强调员工在考评中的排序（即：注重名次，不注重分数）。可依据总分排序，也可依照要素得分或指标得分排序

2.能级分析法

用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并进行考评。是将分数划区分，如：0-59分为差，60-69分为一般，70-79分为中，80-89分为良，90分以上为优

3.对比分析法

将2个以上的考评结果进行对比分析

4.综合分析法

只根据考评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比

5.常模分析法

将员工的考评结果与某个固定的岗位模式进行分析比较，看与这个模式相符的程度，从而对其绩效进行考评。

乌审旗国有投资集团有限公司思维导图

U682198976

3.41

树图思维导图提供《乌审旗国有投资集团有限公司》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《乌审旗国有投资集团有限公司》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：5a28142386bd70b085d0dfa0b38ffb1d

第二章组织及其绩效影响因素思维导图

U381347999

1.47

树图思维导图提供《第二章组织及其绩效影响因素》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《第二章组织及其绩效影响因素》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：1919a947f88bc2d8550efe05fd639dac

思维导图模板

行业/职业模板

其他

正文

相似思维导图模版

思维导图模版推荐

首页

我的文件

我的团队

个人中心

人力资源复习资料员工绩效思维导图

思维导图大纲

相关思维导图模版

绩效的性质

绩效管理的基本概念

起草绩效管理制度的基本要求

绩效考评的内容

绩效考核信息采集方法

绩效信息失真及处理

绩效数据分析的方法

相似思维导图模版

思维导图模版推荐