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(干货)客服专员的工作职责客服工作内容大全思维导图

boaboa
2022-11-13
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(干货)客服专员的工作职责客服工作内容大全思维导图
客服专员
客服
专员
客户咨询
投诉
汇报

工作职责是接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报

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