管理基础知识思维导图

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2022-11-13

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管理

职能

知识

管理：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调地运转。

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思维导图大纲

管理的定义

（1）管理的各种观点

①法约尔提出

管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程

②福莱特提出

管理就是通过其他人来完成工作

这一定义有三层涵义

管理必然涉及其他人；

管理是有目的的活动；

管理的核心问题是管理者要处理好与其他人的关系，调动他人的积极性。

③彼得·德鲁克提出

管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其惟一权威就是成就。

④赫伯特·西蒙提出

管理就是决策。

⑤哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克提出

管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。

⑥加雷思“琼斯等提出

管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达组织目标的过程。

⑦斯蒂芬·P·罗宾斯和玛丽·库尔特提出

管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程。

（2）管理的定义

管理是设计并保持一种良好环境，使人在组织里高效率地完成既定目标的过程。

其具体内涵与特征

①管理是人类有意识的活动，是一种社会现象。

②管理的“载体”是“组织”。

③管理具有明确的任务、职能和层次。

④管理是职能和过程的统一。

⑤管理的核心是处理各种人际关系。

⑥管理过程应该有科学的绩效衡量。

管理的职能

计划、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

计划

另外，还必须制定支配和协调他们所负责的资源的计划。在计划过程中必须进行决策。决策是计划和修正计划的前提，计划是实施决策的保证。

指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动，他们必须制定符合并支持组织的总体战略目标。

组织

根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调地运转。

这是管理的组织职能。组织职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。

领导

指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。

控制

控制的实质是使实践活动符合计划，计划是控制的标准。

纵向看，各个管理层次都要充分重视控制职能；横向看，各项管理活动、各个管理对象都要进行控制。

创新

创新职能本身并没有某种特有的表现形式，它是在其他管理职能创新所取得的效果中表现自身的存在与价值。

管理的基本原理

管理原理是对管理工作的实质内容进行科学分析、总结和提炼而成的基本理论。

①系统管理原理

②人本管理原理

③责任原理

④绩效原理

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