《不枯燥的B端产品实战课》拆书笔记思维导图

他

2022-11-11

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拆书笔记

定制化

商业化

多元化

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思维导图大纲

一、定制化阶段

定制化阶段是B端产品发展的第一个阶段，也是必经的阶段。在这个阶段中，团队根据某一明确业务方提出的明确需求，定制一个仅针对某一具体组织或特定业务场景的产品。

定制化阶段的产品价值是解决某一组织内特定场景的问题，满足该组织的业务需求，但此时的产品无法直接产生商业价值，是公司的成本中心。

二、商业化阶段

商业化阶段是产品帮助公司获取外部商业价值的阶段，这里的“商业价值”既可以是真金白银的收入，也可以是市场占有率等。

商业化阶段的产品不仅要能满足特定且明确场景下的需求，还要具有一定的灵活性，以适应更多组织的情况，满足不同客户的需求。

产品商业化需要具备两个必要的前提。

①产品在定制化阶段发展得足够成熟。判断产品是否足够成熟有以下几个标准。

产品已能够较好地满足主要业务需求，且功能基本完善。

产品稳定性良好，无重大Bug。

产品体验良好。

产品有独特优势。

②具有足够的商业前景和价值。判断产品是否具有足够的商业前景有以下几个标准。

有足够多的客户需求。

这个需求能够吸引客户付费。

客户付费所产生的收益大于投入的成本。

为什么B端产品要先达到一个很高的成熟度才能进行商业化，而不是像C端产品那样，先通过一个简单的MVP版本进行市场验证，再逐步完善产品的功能呢？

为什么B端产品不能跳过定制化阶段，直接进行商业化呢？

B端产品客户使用和转移产品的成本很高，所以B端产品客户的试错成本要远高于C端产品客户的试错成本，在这种情况下，B端客户对产品的信心极难建立，且非常脆弱，一旦产品在功能、稳定性、体验等方面没有达到客户的要求，甚至给客户带来了较大的负面影响（如因为系统不稳定导致数据丢失），基本就意味着永久失去了这位客户。所以，为了避免客户流失，B端产品需要达到一个很高的成熟度才能进行商业化。

但是，如果要让团队“闭门造车”一两年才将产品推出市场，成本、风险都很高，一旦产品没有一定规模的市场，意味着公司这一两年的投入全部泡汤了。所以我们就需要一个既能帮助我们验证产品是否能够满足业务需求、解决业务痛点，又能给产品足够的时间进行逐步完善，还能让产品在完善的过程中也能发挥一定作用的过程。而这个过程，就是我们前面提到的定制化阶段。这也就是为什么B端产品不能跳过定制化阶段，直接进行商业化的原因之一。