（干货）市场调查员工作内容及岗位职责思维导图

boaboa

2022-11-11

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市场调查员

市场

调查员

企业产品

调查员工作人员

市场调查员

根据项目需求,带领团队以各类方式开展市场调研,如街头拦访,电话访谈,神秘客巡店等; 如实整理调研数据和访谈记录,形成调研报告

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思维导图大纲

市场调查员是做什么的？

市场调查员负责市场开拓的调查研究的工作人员。

一、市场调查员主要工作内容如下：

1、根据市场调查计划，提出调查组织方案，上报市场部主管，签批后执行。

2、按调查组织方案实施调查工作，并取得准确的市场信息。

3、整理取得的市场信息，形成市场信息报告书。

4、参加公关部促销活动。

5、对市场信息进行分析，找出潜在客户，进行专项调查，并取得准确的调查结果。

6、将专项调查的结果，整理成潜在客户资料。

7、根据市场信息以及专项调查结果，草拟市场开发方案，提交给市场部主管。

8、熟悉本岗位工作，努力学习相关知识。

二、市场调查员分类：

1、问卷市场调查员

对符合条件的被访者进行面对面的问卷调查，从而获取数据;

2、暗访市场调查员

对目标企业进行暗地访问，调查其服务能力，敏感数据采集等;

3、深访市场调查员

对目标被访者进行邀约后访谈，这样的访谈一般针对高端群体，访问时间较长;

4、电话市场调查员

电话号码对目标被访者进行电话调查

采集数据，电话调查一般比较简短，对被访者要求不高

三、岗位要求:

1、具有大专以上文化程度;

2、有较强的工作责任感和事业心;

3、原则性强，能吃苦耐劳。

四、参加会议:

1、参加每周一次工作会议;

2、参加每月季度评比会;

3、参加公司召开的年度职工大会。

市场调研具体工作是什么

市场调研员（商务型）

主要工作包括：

制定市场调研计划，组织策划市场调研项目；

组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业营销环境、消费者及用户调研；

制作调研报告，并向管理层提供建议；

收集各类市场情报及相关行业政策与信息。

市场调研是市场营销

策划活动中一个必要而又关键的环节

对于任何一个有产品销售的公司来讲都是一项十分重要的工作

没有市场调研，就不知道未来的客户是谁，他们在想什么；也不知道竞争对手的相关信息和未来动向。市场调研员能够及时把握市场动态，

为企业提供信息决策支持，并协助市场部制定各项市场营销计划

他们是产品推向市场前的“探测仪”。

核心竞争力：

知识要求：

市场调研员一般要具有市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历

有统计学、经济学、管理学、营销学、心理学等方面的知识。

技能要求：

熟练掌握调研方法与分析工具；能够使用各种统计分析软件

有敏锐的市场眼光和独立的工作能力、良好的沟通能力、观察和分析能力

经验要求：

具有两年以上相关职位的从业经验

掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务

职业素养：

熟悉企业的产品和市场定位，具备快速反应能力，头脑灵活

积极主动、乐于接受挑战，有一定的感染力和人际交往能力

职业现状：

市场调研在我国是这十几年发展起来的，现阶段还处于成长期

在发展过程中，外资公司，如AC尼尔森、盖洛普、益普索等调研公司把国外的成熟技术引入中国，与其它行业一样

同样遇到水土不服的问题，并且不断进行调整。而本土公司

则在寻求生存的同时努力摸索一条更健康的发展道路，已有一些成熟的市场调研公司开始崭露头角。

风险与回报：

市场调研是一件既辛苦又困难的工作，在调研过程中调研员会不时地听到很多的“不”，遭到很多的白眼，吃很多的闭门羹。

市场调研员的收入取决于公司规模的大小、所调研项目的难易度等因素，在北京地区，平均月薪能够达到3000元。

职业趋势：

发展路径

有实力的大公司一般都有市场部，设有专门的市场调研员

中小企业往往聘请市场调研公司协助进行市场调研

由此可见，市场调研员有这两种渠道进入这一行业。这是一个很磨练人的岗位，无论从深度还是广度都可进一步的发展。

转型机会

有了市场调研的经验，再从事营销、市场开发、客户服务等工作就有了驾轻就熟的优势。

职业典范：

胡润，《福布斯全球杂志》中国区市场调研员。

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3.39

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