《高效的系统思维》思维导图

2022-11-10

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思维力

思维

解决问题

思维力的系统分析与解决问题

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思维导图大纲

壹、系统思维探秘

系统思维是用框架来系统思考与表达的思维方式

系统思维与常见思维的关系

发散思维是系统思维的重要组成部分。

收敛思维

与发散思维如同是对立的统一；

归纳和演绎是收敛思维最核心的思考方式；

是系统思维的核心组成部分，在构建框架时，无论采用的是什么思维方法，最终都要通过归纳或演绎的方法将所有思考内容组织成一个框架，并在此基础上分析、解决问题或有效地表达。

水平思维

是“以非正统的方式或者非逻辑的方式寻求解决问题的办法”。

同样也是系统思维的重要组成部分之一。水平思维所强调的天马行空的思考方法其实也是一种框架，是一种弱联系，是对收敛思维强联系的有力补充。

逆向思考是水平思维中最重要的思考方法

结构化思维

麦肯锡提出——“以假设为前提、以事实为基础”

麦肯锡结构化思维的内涵（定义）：分析问题的框架。

麦肯锡结构化思维的外延（应用范围）：框定假设的范围。

贰、系统分析与解决问题

#系统思考案例01

系统分析与解决问题的五步法

一、发现问题——界定问题

01 准确地描述问题

将非量化、模煳化、有歧义的问题描述转化为可量化、可例证、清晰化的问题描述。

02 明确问题的构成要素

5W2H分析法

为什么要你去（Why）？

该项目的情况以及你过去主要做什么（What）？

具体什么时间到，什么时间结束（When）？

项目的具体地址，去了住哪儿（Where）？

都有哪些人在项目上，有人一起去上海吗（Who）？

去上海可允许乘坐的交通工具有哪些（How）？

有多少预算可以用（How Much）？

03 探究问题的本质

区分问题的表象与问题的根本原因

5Why分析法，又称“五问法”，是对一个问题点连续以5个“为什么”自问，探究其根本原因。5Why分析法的关键：鼓励解决问题的人努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根本原因。

区分问题的初步解决方案与问题本身

显性化问题隐含的假设

总结-界定问题的四大类型及方法工具

二、分析问题——构建框架及明晰关键

01 基础思考工具

逻辑思维导图

逻辑树

MECE（发音为me-see）“Mutually Exclusive，Collectively Exhaustive”（相互独立、完全穷尽）

02 构建框架之一：自下而上提炼框架

收敛思考之归纳推理

按照时间先后的逻辑关系归纳——时间的逻辑顺序

按照整体与部分的逻辑关系归纳——结构的逻辑顺序

按照同类事物的逻辑关系归纳——重要性的逻辑顺序

收敛思考之演绎推理

演绎推理的正确性创建在3个基础上：1大前提所代表的普遍规律绝对正确；2小前提是大前提主语或宾语的特殊情况；3导出结论的判断符合充要条件。

形成框架（方法之一：将逻辑思维导图转化为二维矩阵框架）

总结-自下而上提炼框架四步法

三种行之有效多维思考方法：逆向思考、换位思考、零基思考

03 构建框架之二：自上而下选用框架

1） What-Why-How 是什么-为什么-怎么做

推广1 ：“黄金圈法则”——“Why-How-What”的顺序，分别代表“目的/理念—具体措施—成果”，经常用于创业公司商业模式或产品的思考和说明

2）二维矩阵——波士顿矩阵（BCG Matrix）[well-known]

推广1——时间管理中的重要紧急矩阵（重要紧急、重要不紧急、不重要紧急和不重要不紧急）

推广2——人才选择的德才矩阵（有德有才优选、有德无才培养、无德有才慎用和无德无才淘汰）

推广3——人际沟通风格矩阵（分析型、干劲型、表达型和亲切型）

3）PDCA——Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（纠正）

4）PEST分析——政治（Politics）、经济（Economic）、社会（Society）和技术（Technology）

5）SWOT分析法——相较竞争对手的优势方面（Strengthes）、相较竞争对手的弱势方面（Weaknesses）、外部环境中的机会（Opportunities）、外部环境中的不利因素和挑战（Threats）

6）专业相关的理论框架

7）依据四大逻辑顺序构建的框架

04 明晰关键

80/20法则，又称“帕累托法则”、“二八定律”

淘汰非关键的部分

三、解决问题——高效执行及检查调整

制订计划

Why（为什么）；

What（做什么）；

When（要用多少时间，何时开始、何时结束）；

Who（谁来做）；

Where（在哪儿做）；

How（怎么做，需要什么资源）；

How Much（预算）。

执行计划

四、检查调整

五、假设思考——咨询顾问的问题分析与解决之道

假设思考法的基础

假设思考对信息的检索方式

假设思考五步法

01 界定问题

02 创建假设

03 明细关键——二八法则

04 检验假设

粗略验证即QDT（Quick and Dirty Test）

全面验证

3种方法：试验主导型方法、讨论主导型方法和分析主导型方法

05 快速调整

叁、自上而下地表达

一、“讲三点”快速拉升水平

二、“从结论说起”明确目标

适用于以下两种情况：

1.以突出成果为主要目的，包括公文、商业报告和研究报告的写作，解决方案的演示，研究成果的汇报和月度/年度工作汇报等；

2.需要在短时间内说清楚一个要点、事情。

方法

1.要点先行

2.从左往右、自上而下，依序说明

三、“金字塔结构”清晰逻辑

01 明托金字塔结构示意

02 演绎式逻辑论证

“大前提—小前提—结论”

需要有A才能成功—你无法做到A—因此，请加强做到A的能力

需要A才能成功—你的重心不在A上—因此，请将重心转到A上

你正朝A发展—但B更有利于你—因此，请转向B发展

你认为A是问题—但其实B才是问题—因此，请转为应对B

出现了问题现象—问题/现象的原因是A—因此，请采用应对A的对策

03 归纳式逻辑分组

04 结构（逻辑）顺序

项目管理三要素框架

05 重要性（逻辑）顺序

06 综合应用——两种常见的演绎、归纳混合型金字塔

四、“形象化表达”有力展示

904名中国成年人第三磨牙相关知识、态度、行为和病史的横断面调查思维导图

U633687664

3.9

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9.战斗的基督教思维导图

U582679646

3.63

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