沟通本身就是有许多不同层次的需求,并不一定以达成行动的改变为唯一最终目标,被倾听本身也是有效的沟通目的。而且,即使以四个目标为完整的沟通需求,没有达成某一个目标,也只能说是沟通的效果还有提高空间,定义为“失败”是低估了沟通过程中的价值。
树图思维导图提供《有效沟通的五个面 & 倾听的技术》在线思维导图免费制作,点击“编辑”按钮,可对《有效沟通的五个面 & 倾听的技术》进行在线思维导图编辑,本思维导图属于思维导图模板主题,文件编号是:9deccadc4c5c83ceaf2541c3742c6923