1、自管理学成立以来,大体经历了古典管理理论阶段、行为科学理论阶段和现代管理理论阶段。
3、泰勒提出了科学管理理论,被称之为科学管理之父。
4、法约尔提出了管理过程理论 ,被称之为管理过程之父。
5、韦伯提出了组织设计理论,被称之为组织理论之父。
6、韦伯认为权力分为传统性权力、个人魅力性权力及法定的权力与权威,其中法定的权力与权威行政管理中最理想的手段。
7、梅奥
D、这些实验使人们进一步认识到行为科学在管理中的应用,管理者要重视行为因素和社会因素对管理的作用和影响。
E、根据历史8年的“霍桑试验”,梅奥等人提出:工人是社会人,组织中存在非正式组织以及提高员工的职业满意度。
8、赫茨伯格的“双因素理论”认为工作成就感与事业的发展为激励因素,而工作环境、福利待遇和人际关系等属保健因素。
9、麦格雷戈的X理论—Y理论 X理论认为:人性恶; Y理论认为:人性善。
13、系统是指
由若干个相互联系、相互作用的要素组成的,在一定的环境中具有特定功能的有机体。
14、系统的特征:
整体性(是系统的最基本的特征)、相关性、层次性、动态平衡性、目的性和环境适应性。
15、与系统原理相对应的管理原则有整分合原则与反馈原则。
16、与人本原理相应的管理原则:
能级原则和动力原则(物质动力是根本动力;精神动力和信息动力)。