危机公关5S原则思维导图

危机公关5S原则是指危机发生后为解决危机所采用的5大原则，包括承担责任原则（shoulderingthematter）、真诚沟通原则（sincerity）、速度第一原则（speed）、系统运行原则（system）、权威证实原则（standard）。

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