在求职面试之前，你可能难免会紧张。即使是做了充分的准备，你会发现，主动权完全掌握在面试官手中。她对雇佣单位和你应聘的职位了如指掌。而且，你可能并不符合她心中对于理想员工的种种要求。
但是大卫·库普（DavidCouper）并不这么认为。库普是洛杉矶的职业顾问和管理教练，著有《局外人看局内人：如何开创成功的职业生涯，即使你并不适合这份工作》（OutsidersontheInside:HowtoCreateaWinningCareer…EvenWhenYouDon’tFitIn）一书。实际上，面试官大都准备不充分，而且容易分心。他说：“他们通常只是根据自己的经验，即兴发挥而已。”
在成为职业顾问和教练之前，库普从事的是人力资源工作，并且在芝加哥和洛杉矶的几家大公司接受培训，其中包括现已倒闭的咨询行业巨头安达信会计师事务所（ArthurAndersen）。他曾经多次担任面试官。
在一次销售人员的面试中，由于一位人力资源经理临时退出，而现场需要有三位面试官，库普在最后一刻才被叫进去坐镇。“我连面试者的简历都没看过，”他回忆说，“我甚至不知道他们应聘的是什么岗位。”
还有一次，库普去应聘，发现面试官似乎不大对劲，尤其是当他提到：“我看到你在克利夫兰拿到学位。”库普意识到面试官看的是其他人的简历。
库普说，即使面试官没有看错简历，他们也很少能问出好问题。尤其是诸如“自我介绍”这样的问题，其实特别没水准，因为问得太宽泛了。“面试官要的是能够胜任工作，适应企业文化，同时不惹麻烦的员工。”他说，“你只要证明自己能做到这些，就能顺利通过。”库普建议求职者：不要向面试官介绍你自己，而是要谈谈自己能够在这一岗位上取得怎样的成就，并且用以往成功的经验加以佐证。
库普认为，面试官觉得有义务给应聘者提供一些茶饮，但他们并不真的希望你接受那杯咖啡。库普回忆，有应聘者接受了为其提供一杯茶的客套之语。“于是我得去找杯子，找茶叶。结果浪费了可能有半个小时，搞得我很恼怒，”他回忆说，“除非他们说的饮料就放在你眼前。如若不然，就说‘不用了，谢谢’。”
多数求职指南建议求职者回答问题要简洁。库普却觉得这并非制胜之道。因为大多数面试官还没想好要问什么问题，所以如果你接着说一会儿，用有利证据证明自己能够胜任工作，便会给面试官留下好印象。“如果你提到了他们想知道的信息，他们会很高兴的。”库普说。
库普认为，求职面试的最大误区是，最符合资格的应聘者能得到工作。事实上，最终得到职位的人，通常是通过内部推荐，或者有私人关系。比如老板的妹夫最终得到了工作，这和他是不是最有才华、最合格的应聘者并无太多关系。此外，最终的聘用决定，可能更加看重应聘者的性格，而非资历。
库普曾经为一家大型公司招聘演员，来拍摄培训视频。他说他往往不招演技最好的。“有些人可能演技很好，但是你可以看出他们不太好相处，”他说，“你告诉你自己，他虽然很有才，但你要和他打交道。”库普表示，他往往录用那些能力弱一些，但是更友善的应聘者。
