长久以来,人们普遍认为薪酬是人才流失的重要原因,但是高薪也不是留住人才的惟一手段。
惠悦公司专门研究了中国在人力资本管理方面的不足。海勒说,培训员工表面上是为他们将来提升做准备,但最重要的却是不让他们被竞争对手挖走。他发现,中国的企业太不重视对员工的培训,在留住员工方面的投入也很少。比如,很多公司的员工没有交流的平台,公司的信息缺乏透明度,公司上层的意志很难及时传递并得到反馈,员工很难参与决策。绝大多数公司没有进行股权分配,员工很难将自己的命运与公司的长远发展相结合。
国际劳工组织首席技术官KeeBeomKim对全球人力资本培训也有较深的研究。他说,当今人力资本发展一个很重要的潮流就是“所有人的培训”,但中国在培训员工方面做得不够。难道是中国企业真的不愿投资人力资源?上海国际金融学院院长陆红军说,中国的企业已经患上人才投资恐惧症。员工在企业长了本事就远走高飞,企业都成了培训部,给不给员工投资培训,公司领导们当然要掂量一下。他把当前我国人才流动现状总结为:“企业找不到合格的人才,机构留不住核心人才,出国热一轮接一轮,海归派归来又归去,从国企到外企都成了培养人才的学校,由人才流动引起的法律诉讼越来越多,人才大量流失并有扩大趋势。”
“找到人才并留住他们。”杰克·韦尔奇告诫中国企业家。
下面我们来看个案例,了解一下惠普公司是如何通过培训来留住人才的吧。
惠普公司的培训体系有着悠久的历史,长期以来使惠普在业界保持着很好的口碑和声誉,被形象地比喻为一所“没有围墙的大学”和“中国IT黄埔军校”。惠普公司培训体系分为三个层次,包括:
l公共平台培训(CORE)
在CORE里分成很多不同的课程,比如NEO“新员工定位(NewEmployeeOrientation)”培训,怎么和人打交道,就是沟通技巧。另外,通过自己开发和购买第三方培训课程,在内部网上放置3000门网上课程供员工学习。
l专业平台培训(BUSINESS)
专业平台的培训与企业各个业务部门(BU)相关的培训,包括产品、销售、市场、服务、研发等。