Jay：早上好！莎莉。我要到肯尼迪国际机场乘坐12：30的飞机。从这里到机场怎么走最快？
（一个柔美的女声响起）：现在路上没有堵车，你走xx道拐xx道，大约需要1小时30分钟，给你留下30分钟时间检票。飞机将会正点起飞。过一会儿路上如果有什么情况我会随时提醒你。
莎莉：今天天气很好，45~65华氏度。明天xx度，这两天都没有雨，天气晴朗。顺便告诉你一下，现在12∶30的飞机晚点一小时。
莎莉：你最爱吃德国餐，让我来找一下3公里范围内有没有德国餐馆。恐怕没有，要不然你去吃你的第二喜好意大利餐吧！xx道有一个，在xx号。还有，你刚从比尔处收到了一个电子邮件，要读给你听吗？
这个全知全能又善解人意的莎莉，并不是什么真人美女，而是IBM的演示者JayMurdock给一套车用智能系统起的名字。它能够通过语音识别出车主人的意图，并通过在线、预储存以及GPS卫星定位系统，为驾车人提供尽可能全面的各种通讯服务，如：汽车定位搜寻、车况侦测、回答实时问题、紧急道路救援、电子邮件语音收发等。系统装配的摄像系统与语音系统结合起来，甚至能够根据驾驶者的眨眼频率等讯息分析出他已经开始感到疲惫，从而采取相应的措施提高他的注意力。例如：JayMurdock平时喜欢听美国乡村音乐，莎莉就与他玩起猜乡村音乐歌名的游戏来驱走他的疲倦。正所谓“想得到、做得到”。正因此，远程信息处理系统的应用也逐渐受到汽车业以外的保险、公共部门以及石化产业的重视。例如：商务车队可以通过实时车辆监测来减少资产管理与保险成本，并提高生产力；而保险公司也可通过现场服务自动化来改进风险管理、自动故障通知、实时索赔／申报管理等。像人一样聪明的计算机系统，不仅仅在科幻电影中才有了。
在这样的创新中，蕴含的机会实在是太多太多，其中最简单的一个要算是下载声音了。使用者对于与什么样的声音对话有不同的偏好，有的人想要明星的声音，有的人想要亲朋好友的声音，也可能有人想与自己的声音对话。或许有一天，下载声音就像如今下载手机铃声一样时尚和方便，而这恰恰是学得快、反应也快的中国企业的强项！
总之，技术创新不仅仅是科技公司的事。当社会进步时，商业机会并没有减少，只不过从传统的地方转移到了新兴的领域。如果你有敏锐的洞察力，创新中的机会就不是一个遥不可及的梦。
