马歇尔的良苦用心——基于对方的沟通才有效 思维导图
甜味仙女
2023-03-17
站在客观的立场上，不仅要考虑到自己的需要，而且还考虑对方可能的心理变化，感受到他人的情绪，将沟通进行到底，何愁得不到别人的理解和支持呢。基于对方需求的沟通，才是有效的沟通。
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