他是在家里闷得慌才报名当志愿者的，可以说动机没那么高尚。
戴上志愿者的红袖章，他可以大摇大摆从家中穿过两条街去上班。自由行走在大街上的惬意，只有被关久了人才有深刻的体会。
上班一周，他的积极性就下去了。相对的自由也没什么意思，而且还苦。天晴还好点，下雨降温，待在防控点还不如被关在家里。
那天，他当班时接到一个任务，到天然气公司帮居民办充值卡。返程时，路过一座桥，忽然被路边跳出来的一个人拦下了。这是一个近乎乞丐的小老头，说是近乎，是因为小老头除了衣服脏点，脸却是干干净净的。
小老头告诉他，自己是河南到本地卖味精的，被封在城里了。刚开始还有旅馆住，后来旅馆停业，他就露宿街头了。小老头向他求助，让他帮忙买点吃的。
他想了想，答应了，并将小老头带到了他值守的小区附近。
他将这事对妻子说了，妻子心疼得不得了。妻子说天地良心，这外地人可怜。妻子还时不时用保温瓶装点热饭菜，让他捎给河南人。
就这样，他不当志愿者都不成了，他不出去的话，有个可怜人饿着呢。
1．下列对小说相关内容和艺术特色的分析鉴赏，不正确的一项是( )
A．小说写居民拒收超市配送物品的情节，既写出个别居民不理解、不配合志愿者工作的客观现实，也可从中看出志愿服务工作的烦杂不易。
B．自信有好口才的女志愿者，面对痛哭的女护士却说不出一句话，这样的反转不仅表现了女志愿者的善良，也彰显了人们对医护人员的敬重。
C．文中有意使用“他”“她”而不是具体人名来称呼志愿者，意在表现志愿者的平凡及志愿服务的普及性，从而传达出对志愿服务精神的礼赞。
D．小说语言平实，叙事简洁，几乎不事雕琢修饰，但这种如话家常的行文反而能更大限度地还原生活，带给读者真实而触动心灵的阅读体验。
【解析】本题考查分析鉴赏文章思想内容和艺术特色的能力。A项，“写出个别居民不理解、不配合志愿者工作的客观现实”错误，由原文“疫情封区是非常时期，超市不再是看人脸色的自由市场，总能哄着。
居民与超市闹起来，闹僵了，没的吃，防控组是有责任的。居民拒收的物资，又不能退回超市，怎么办？他自己收了，然后自己退款给居民。
居民可以重新下单，超市什么也不知道”可知，是他自己收了，然后自己退款给居民，不是“居民不配合志愿者工作”。
并且由“拒收的原因很多，主要原因还是莱不新鲜，居民对缺货替代品不满意等”可知，居民只是对蔬菜不新鲜不满意，不是不配合工作。故选A。
2．小说是如何表现志愿者的志愿服务精神的？请结合文本简要分析。
【答案】①客观叙事，小说采用第三人称，客观真实地呈现志愿者的志愿服务案例，能让读者从中感受到他们的志愿服务精神。
②形象描写，小说描写三位普通志愿者参与抗疫志愿服务的举动，其体表现他们的志愿服务精神。
③情感表达，小说叙事时，不时出现对人物似贬实褒的评点，这些评点既是作者的真情流露，也是对志愿服务精神的赞美。
【解析】本题考查分析作品表现手法的能力。由原文“在志愿者中，他有点傻”“没当志愿者时，她经常在手机视频上看人家站岗”
“他是在家里闷得慌才报名当志愿者的，可以说动机没那么高尚”可知，三个部分文字都采用第三人称来讲述志愿者的志愿服务，所以，小说是通过客观叙事让读者从中感受到他们的志愿服务精神的。
由原文“居民拒收的物资，又不能退回超市，怎么办？他自己收了，然后自己退款给居民。居民可以重新下单，超市什么也不知道”“大约晚上八点，一辆小车亮着刺眼的灯朝着防控点来了。
她赶紧站起来，直挺挺站在了路中，打手势让对方停车”
“他想了想，答应了，并将小老头带到了他值守的小区附近”可知，小说通过对三位普通志愿者参与抗疫志愿服务的举动加以描绘，所以，小说是通过形象描写来体现他们的志愿服务精神的。
由原文“在志愿者中，他有点傻”“找了半天，原來自己那傻老公就是领导，小区防控组组长”“她想上前安抚一下姑娘，才发现自己的好口才完全派不上用场，因为自己也哽咽得说不出话来”
“她想上前安抚一下姑娘，才发现自己的好口才完全派不上用场，因为自己也哽咽得说不出话来”可知，作者叙事时不乏对人物进行似贬实褒的评点，所以，小说是通过情感表达来体现对志愿服务精神的赞美的。
3．小说分三节分别选取三个志愿者的故事来结构全文，这样处理有什么好处？请简要分析。
【答案】①省去相关的衔接过渡和叙述交代，使小说内容更集中，行文更简洁明快。②塑造不同的志愿者形象，组成志愿者群像，突出志愿服务人人参与的主题。
③转换叙事场景，多镜头展现志愿者的抗疫情景，增强小说的现场感与感染力。
【解析】本题考查分析作品结构，概括作品主题的能力。从情节安排上看，小说通过选取小区防控组组长自己掏钱给居民退赔、女幼师被医护人员工作的不易感动、
原本不想继续当志愿者的市民为了不让外地人挨饿坚持当志愿者三个故事分三节来结构全文，可以省去相关的街接过渡，使小说内容更集中，结构更清晰，行文更简洁。
从人物和主题上看，小说分别选取“小区防控组组长”“幼师”“普通市民”三个志愿者的故事分三节来结构全文，通过选取不同的志愿者对其形象分别进行塑造，以突出其各自特点，
同时构建志愿者服务的群体模式，借以突出志愿服务人人参与的主题。从表达效果上看，三个故事都是独立的，原本毫无关系。
小说运用多镜头转换叙事场景展现志愿者抗疫这一同一主题，可以增强小说的现场感与感染力。
