社区运营的岗位职责思维导图

大灰

2023-03-12

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社区运营岗位职责

社区运营岗位

社区运营

关于社区运营的几种岗位介绍和其岗位职责

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思维导图大纲

一、内容运营

工作内容：做内容提升各类数据，比如内容的质量，浏览量，互动数，传播数等内容适合人群：①适合喜欢看文章看热点的人，②逻辑清晰会写文案/细心／有一定审美能力的人

二、用户运营

工作内容：做用户的新增停留，活跃，传播，以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良好的循环适合人群：①喜欢和人打交道，②有系统性思维，分享能力强，③还得有开阔的视野，可以提前把握先机

三、活动运营

工作内容：做一系列的活动策划，宣传推广，效果评估等流程，项目进度管理和执行适合人群：①考虑事情比较周到和细心，②有把控全局的能力，③有创意性思维

四、产品运营

工作内容：通过各种各样的运营手段，去提升产品的特点数据，从而达到成交的目的适合人群：①对运营数据敏感，②思维能力比较广阔，③能够洞察到用户内心的产品需求

五、新媒体运营

工作内容：通过各种现在固有的自媒体平台去进行产品的推广，宣传，营销的一系列手段适合人群：①平时爱看新鲜事物，②喜欢在各大新媒体平台刷视频的人，③对热点的敏感懂得各种新鲜词汇

六、社区运营

工作内容：跟用户精选沟通，做和用户相关的活动还有策划推广适合人群：①喜欢和人打交道，善于沟通

七、电商运营

工作内容：帮助老板管理店铺定位，扩展新的渠道，提升店铺转化率适合人群：相关专业毕业人员或者是有运营经验的人，②分析能力强，③有系统性思维

社区运营的岗位职责思维导图模板大纲

1、根据牛人圈及公司发展定位，定期提出社群运营方案的编写、执行、反馈及分析汇总，并分析相关行业社群，提出社群运营优化方案; 2、根据粉丝群体的作用特性，对社群粉丝进行分类分流，规划社群生态建设; 3、负责日常的社群维护及管理，保持群内资讯及时更新，制定群规并执行加人踢人等动作，保持社群良 4、性发展，拓展牛人圈知名度，增强社群粉丝粘性; 5、负责与相关文图等内容输出的工作人员进行沟通，协作输出社群运营工具，并按时做内容精准投放; 6、负责群活跃，寻找群内相关话题，引发群内粉丝发言; 7、关注群内信息及时反馈群内动态情况; 8、做社群拉新，延伸现有牛人资源，加入新的行业群，并将社群牛人资源建库; 9、完成牛人圈相关的其他工作任务。

1.掌握每位客户基本信息，与之建立密切关系并提供客户满意服务，并为他们创造和谐愉快的工作环境。 2.履行行政职责，包括接待、办理客户入驻、迁出并及时将客户信息和数据录入到管理端系统以及进行相应的文档备案和更新。 3.记录每日信息数据，及时发现潜在问题并迅速执行解决方案，与客户积极交流，处理客户任何时间段的反馈以及合理的`资源对接。 4.协助团队管理月度应收账款，进行库存管理并协助采购。 5.进行日常检查，并保持所有项目设施和设备在任何时间段内令客户满意。 6.协助实施国家政策和流程，确保项目运营符合国家标准和相关规定。 7.监督项目的能源使用情况和清洁卫生情况。 8.接受公司或项目在紧急需要时分配的其他岗位任务。

思维导图模板大纲

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