(一)把握活动载体环节。一是大力开展“争先创优”活动。市地税广泛深入地开展了创建文明单位活动,争当“十佳地税局长”、“十佳征管能手”和“十佳服务标兵”的争先创优活动;二是每年“七一”举行纪念大会,评比表彰先进党支部、党小组和优秀党员,请市党校教授授党课,营造学先进,赶先进的热潮;三是组织市直单位年度“先进工作者”和“优秀公务员”分别赴外考察学习,让干部职工进一步开阔视野,增强工作热情。四是重大节假日,组织开展了丰富多彩的文娱活动如演讲、球赛、歌舞、画展、体操等比赛;在迎“五一”、“五四”活动中,我们开展了系统篮球、拔河比赛;“八一”建军节组织复退军人参加打靶活动。从而极大地丰富了干部职工业余文化生活,陶冶干部职工情操;五是积极参与自治区地税局和市里组织的各项有益的活动,先后参加了乒乓球、体操、秧歌、演讲、征管法知识竞赛、文艺汇演等比赛活动,并取得了较好的成绩,形成了积极向上的良好风气,锤炼了团队精神,增强了干部的集体荣誉感;六是开展扶贫济困活动,先后对失学儿童、下岗贫困职工、孤残儿童,福利院老人、灾区群众等开展“奉献爱心,回报社会”的捐款活动。
(二)把握基础设施环节,我们按照“高起点、高标准”的机关建设和美化绿化的创建思路,在建有各类活动室的基础上,近两年,市局经过努力,在硬件方面再次加大投入,增添了多种健身、文化、娱乐活动器材。建成了市局机关及市直局域网,接通了宽带网,实行了办公自动化。使机关的环境面貌发生了新的变化,实现了两个文明建设的协调发展。
(三)把握税(费)收入环节。我们紧紧围绕税收中心工作抓创建,促进了税(费)收入任务的年年超额完成。一是落实岗位责任制。将税(费)收入逐级分解,层层落实到人,通过领导包片、科室包点,严格考核奖惩兑现,增强了抓收入的责任心,调动全员抓收的积极性。二是强化征管,依法治税。大力宣传税法,加强征管质量考核,加快信息化建设步伐,实现了征管改革进一步深化,基础进一步巩固,实现了“一个网络,一个平台,四个系统”的税务管理信息等统一体化的要求;三是严格稽查,加大税收案件的查处力度,对偷抗税进行严厉打击,保证了税收任务的圆满完成。
(四)把握优质服务环节。大力开展文明优质规范服务。一是开展送政策上门活动,真心服务纳税人。为了帮助外来客商充分了解税收优惠政策,市局组织编写了《满洲里市地方税收优惠政策摘编》一书,并将该书连同《简明纳税手册》、《满洲里市地税局办税工作指南》等一起送到纳税人户手中;二是在机关大力倡导服务基层、服务征管、服务纳税人的活动,全面推行“阳光办税”,“争当人民满意的公务员”活动,在缴税大厅对“税务登记、受理申报,发票、税务咨询、税款征收、税法宣传”实行了承诺服务,建立了公开办税专栏,做到说文明话,做文明事、当文明人,使文明创建渗透到税收工作的方方面面,每个环节。同时积极为发展经济出谋划策,挂点工作受到市委、政府及当地群众的一致好评。
几年来,我们始终将文明创建落实到各项地税工作之中,做了大量工作,取得了阶段性成效。但仍存在很多不足之处。为此,我们决心借这次创建验收升级的机会,进一步加强基础工作建设,落实各项措施,营造创建氛围,把我局文明创建工作推上一个新的台阶。