会机关的工作归根到底就是“服务”二字。要把机关建设成为会员的“娘家”、各级领导的得力助手,需要在服务上做好文章,突出做好“情”字文章,努力实践“家”的诺言。在温州,我们为会员服务可以说是体贴入微的,功夫就下在平时工作的一点一滴上。会员们说民建有如一个温暖的大家庭,会机关对会员的帮助是真心实意的,解决了不少实际困难。比如,协助会员解决一些合法权益受侵纠纷案,协助会员解决企业发展、企业用地中的一些难事,组织会内专家学家走访慰问会员企业等等。这其中都离不开机关工作人员的默默奉献,上下奔走。
会机关的服务工作,更重要的一点体现在为基层组织活动提供指导和服务。温州市委会机关特别重视发挥机关干部联络基层组织的作用,每位机关干部都必须联络一二个基层组织,机关干部长期以来,放弃周末休假,奔忙于各基层组织的活动中,已经成为我会的又一优良传统。
实践“家”的诺言,就要求我们把工作做得如在外工作的亲人回家般的接待,充满亲情、和睦、友爱、关心,会机关成为会员能讲心里话的地方。市委会机关在接待会员来访和外地组织来访时都能做到热情、仔细、周到。有人接待、受理,手头事情最忙,也会停下来打个招呼,让个座,泡杯茶,问明来意,记录情况,作出安排,礼貌道别。
实践“家”的诺言,更主要的还是会员有事需要组织上支持、帮助时,能得到会机关领导和有关人员的全力支持和无私帮助。
广大会员普遍反映,现在一到市委会机关就感受到了领导的关心和机关工作人员的关爱,就感受到机关的效能和文明风气,来市委会机关看看坐坐都有回家的感觉。市委会机关起到了内强素质,外塑形象的表率作用。