综治信访维稳2016年年终工作总结思维导图

落花凄凉

2023-03-10

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思维导图大纲

2016年度，大队在县委、县政府、县政法委、县公安局的正确领导下，以科学发展观为指导，紧紧围绕县委、政府提出的奋斗目标和全县维稳工作会议的工作部署，以加快发展为中心，与时俱进，开拓创新，认真履行综治成员单位职责，竭尽全力做好维护社会稳定工作，取得了明显工作成果。主要表现在以下几个方面：

一、统一思想，提高认识

2016年度，我大队坚持把综治维稳工作作为一项重要的政治任务来抓，统一思想，提高认识，进一步增强做好综治工作的责任感、使命感和紧迫感。各级政法工作、综治维稳以及处理突出信访和群体性事件工作会议之后，大队随即召开了全体民警大会，认真组织传达贯彻，深化民警对维稳和综治工作的认识，努力打牢思想和工作基础。通过传达学习，把全体民警的思想统一到了上级会议的精神和的工作部署上来，从而牢固树立起大局意识、责任意识、忧患意识和稳定意识，切实提高了做好维稳工作的自觉性。并结合自身工作实际，认真研究和制定相关的方案措施，狠抓工作落实，有力地推动了综治维稳工作的深入开展。

二、健全机制，落实责任

为了进一步做好维稳和综治工作，我们结合工作实际，进一步建立和完善工作机制，主要采取了三抓：一抓维稳工作责任制。按照分级包片、归口办理和谁主管、谁负责的原则，落实工作机制，认真落实大队长负总责、分管领导具体抓，各队、所长负责做好分管范围内的信访和维稳工作的机制，做到一级抓一级，层层抓落实。同时，根据信访性质，坚持了分管领导包办制度，对重大信访问题，明确专人，限时办结，加大督办力度，努力把群众信访问题解决在本部门、本系统，不把矛盾上交或推向社会，维护了社会政治稳定。二抓信息报送机制。为切实做好综治维稳工作，防止各类影响稳定问题的发生，及时掌握各种倾向性、苗头性问题，做到早发现、早控制、早采取措施、早化解矛盾，增强了综治维稳工作的实效，确保信息渠道畅通。三抓信访和综治维稳责任追究制度。坚持把是否重视信访和维稳工作，是否做好信访和维稳工作，纳入各级党员干部及民警的任期和效能考核范围，明确规定对不重视信访工作，工作不到位，造成负面影响、严重后果甚至引起群体性越级上访事件的，坚决追究直接责任人和分管领导的责任。

三、履行职责，执政为民

2016年度，各队、所在履行综治成员单位职责时，把维护最广大人民群众的根本利益作为大队工作的出发点和落脚点，牢固树立稳定压倒一切和群众利益无小事的思想，突出工作重点，以满腔热情帮助困难群众解决实际困难，积极为人民群众和困难群体办好事、实事，充分体现了执政为民的政治要求，达到了从源头上化解不稳定因素的实际效果。

1、依据精诚服务群众，规范执勤执法这个宗旨，健全完善了细化了各项制度，工作透明度增加了，群众明白了，意见少了，各项工作得以顺利进行。

2、做好事故预防和处理工作。大队加大了交通安全宣传教育力度，对危险路段进行了排查，并向县交安委递交了黑点整治情况报告，同时多次针对各种严重交通违法行为开展了专项整治行动。这些活动的开展大大的预防了道路交通事故的发生，维护了社会的稳定。在事故处理过程中严格按照法律、按照程序办理，及时化解当事人之间的矛盾，大大减少了群众上访、投诉事件。全年以来，在整个道路交通安全管理工作中，做到无越级上访，无群众性事件，有效的维护了全县社会的稳定。

3、规范执勤执法工作。交警作为公安机关的窗口部门，每天在执勤执法工作中要遇到很多人民群众，工作稍有不慎，就容易引发与人民群众的矛盾，为此，大队严格落实各项便民利民措施，规范执勤执法行为，民警形象树立了，群众投诉、上访的没有了。

4、做好信访工作，对信访问题及时处理。大队对上级转交的以及人民群众直接反映的一些问题和建议，都及时回复并处理到位，没有把矛盾和问题交给上级有关部门，人民群众对处理结果的满意度大大提高。共回复网上舆情4件，群众投诉12件。此外，对人大建议及政协提案及时答复，共5件。

5、开展走访，听取民意。大队结合百乡千村万户大走访活动及县政法委开展的走访群众调查综合治理意见等工作，走访群众1350人次，广泛听取人民群众对交通管理工作的意见及建议。同时，大队专门召开会议，邀请相关人大代表、政协委员和其他社会各界代表共议衡山公安交通管理工作，听取他们对交管工作的意见和建议。

存在的问题：

2016年度，我大队的维稳综治工作虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求还有差距，主要表现在维稳综治工作开展还不够平衡，个别单位工作有时紧时松现象;一些单位对如何创造性地推进维稳综治工作，缺乏深入的思考和探索;综治维稳的工作的方式和方法在创新上力度还不够大。对此，我大队决心进一步统一思想、加强领导，完善制度、强化责任，改进措施、提高水平，把维稳工作做得更好。

综治信访维稳2016年年终工作总结二

2016年，集团平安综治和信访维稳工作紧扣市委市政府转型发展服务年建设，以党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神为指导，围绕年初确定的平安综治、维稳信访责任书各项工作任务，狠抓制度建设和防控体系建设，健全矛盾纠纷排查调处机制，落实各项工作措施，深化平安建设，确保一方平安，实现了单位安全无事故总目标，为建设平安xx积极献力。

一、加强组织领导，落实各项目标责任

集团坚持把平安建设和社会管理综合治理、信访维稳工作列入重要议事日程，切实加强领导，狠抓责任落实，齐抓共管，务求实效。一是加强组织领导。健全平安建设、综合治理、信访维稳、安全生产、反插播等领导小组机构，主要领导担负平安建设、综合治理第一责任人，分管领导和综治领导小组成员各司其职，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，小组成员配合抓的工作局面。综治领导小组定期分析本部门的综治工作形势，及时解决综治中出现的问题。各部门根据工作实际，进一步强化内部综合治理各项措施的落实，切实做好重点部门及重要岗位的安全保卫等工作。二是狠抓责任落实。完善社会管理综合治理目标管理责任制、领导责任制和一票否决制等各项制度。综治工作领导小组对各项目标责任做到年初有安排、季度有检查、半年有小结、年终有总结，联络员职责明确，使综合治理落实到位;同时与所在社区建立联系制度，积极配合街道、社区和消防部门开展社会管理综合治理及消防安全检查，切实把不稳定与不安全因素消灭在萌芽阶段。三是深化目标考核。年初，集团法人(代表)与市委市府及市相关部门和集团各部门(单位)分别签订目标责任书，将平安建设和社会管理综合治理与业务工作同部署、同检查、同考核，并将考核结果与经济利益挂钩，切实做好社会管理综合治理工作。

二、健全矛盾纠纷排查调处机制，着力构建维稳防线

今年以来，集团在平安建设、社会管理综合治理工作中，坚持排查矛盾、化解纠纷、分析原因、妥善处理、消除隐患等工作措施，切实做到排查矛盾、化解纠纷、稳定人心、巩固稳定。一是健全矛盾纠纷排查调处机制，定期召开矛盾纠纷排查分析会，做到改制企业遗留问题和其它矛盾纠纷排查工作底子清、情况明。二是结合集团实际，建立健全检查监督、责任追究、请示汇报、奖惩等管理制度，使矛盾纠纷排查调处工作走上规范化、制度化的轨道。三是按照谁主管、谁负责的原则，要求部门、科室切实把调处工作拿在手上，抓出成效，坚持实行一票否决，并追究有关领导的责任。四是坚持三个原则，努力构建维稳防线。坚持属地管理的原则，实行分级管理，归口调处，把确保一方稳定的责任落实到了各部门和科室;坚持预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化原则，积极稳妥处理各种矛盾纠纷;坚持工作在前，各负其责原则，经常性分析、预防不安全苗头。一年来，集团采取悬挂横幅、发放宣传材料等方式，大力开展综治、禁毒等法制宣传教育活动，出版宣传橱窗4次以上;在员工中广泛开展以社会公德、职业道德、家庭美德为内容的教育活动，开设道德讲堂三期，受惠员工600余人次。全年未发生一起越级群体性和个别上访事件，无一人参与邪教组织，确保了一方稳定。

三、加强社会管理和重点整治工作，切实增强安全意识

组织干部职工认真学习上级综治工作精神以及国务院和省、市加强安全生产工作的有关文件，深刻认识安全生产与可持续发展的内在联系，牢固树立安全生产责任重于泰山以及抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是保护人民群众利益的思想，进一步增强安全意识，不断提高做好综治工作的自觉性。一是加大宣传力度，教育广大干部职工模范遵守国家法律法规和单位内部规章制度，不断增强遵纪守法的思想意识，社会治安综合治理工作的水平进一步提高。二是加强社会管理工作，积极配合辖区街道、派出所和社区居委会搞好暂住人员管理和出租店面等各种管理工作，主动反映工作动态，按时报送各种材料、信息和半年总结，圆满完成2016年综治政法报刊征订任务。三是要求各单位责任人看好自己的门，管好自己的人，做好自己的事，特别提醒干部职工管好自己的办公室、住宅、自行车、摩托车等设施，教育自己和家庭成员遵纪守法和交通规则，提高安全防范和防骗意识，在敏感时期到来时，特别提醒大家一要注意人身安全和播出安全，发现可疑人员及情况及时向单位领导汇报或拨打110报警。通过以上措施，形成了大家齐抓共管、群防群治和防恐反恐的良好局面。今年，集团所属各部门和单位及家属楼未发生过刑事、治安案件，未发生安全责任事故和人身损伤事故。

四、完善防控体系建设，努力提高防范水平

加强制度和人防、物防、技防三个层次的防控体系建设，重点强化集团内部的安全保卫工作，有效提高防范水平。一是不断完善制度建设;二是定期、不定期进行督促检查，每月初对上月的安全防范工作进行认真检查，对下月的工作进行补充安排;三是在集团办公楼重点部位、各重点区域设有专职值班人员，24小时轮流值班巡逻，发现不安全因素及时报告处理，从思想认识上、工作制度上做到扎实有效，责任到人，一级抓一级，层层抓落实，使综治工作事事有人管，件件有落实;四是增加投入，强化硬件设施建设，提高物防能力，对集团大院、办公楼、车库等重点部位安装的红外线报警仪及时进行检查修理，实现24小时监控，防患于未然;五是坚持重大节假日值班领导带班、干部职工安排值班制度，强化了对综治工作的领导，杜绝了安全隐患，收到了良好的效果。如今年12月份召开的第二届世界互联网乌镇峰会，集团分管领导极为重视，多次召集各部门相关人员开会研究、制订落实内部安保措施和采编播安全。保安实行24小时巡逻，门卫严格执行双岗和登记制，严控可疑人员、外卖和快递员的进入，对重点人员实行专管，严把安全播出关，确保峰会期间无一安全事故发生，圆满完成了安保任务。

五、巩固创建成果，深化平安综治建设

今年以来，集团平安建设、综治维稳和信访工作坚持服务大局，预防为主，创建为民，争先创优原则，紧紧围绕建设平安xx工作，以巩固和扩大平安广电创建成果为目标，进一步深化平安建设、综治维稳和信访工作。一是年初集团法人或分管领导同市委市府和相关部门、街道签订平安单位建设、综治维稳及信访、消防和廉政建设目标责任书。同时，集团法人与各部门(单位)负责人签订相关责任书，明确责任，清晰职责。在日常工作中，定期不定期进行督促检查，做到责任到人，措施到位。二是提高思想认识，树立平安意识。牢固树立平安就是稳定，平安就是和谐的思想，平时注重安全防范意识的学习教育，组织干部职工认真学习有关法律法规知识，落实有关安全的各项法规和单位内部的安全制度，形成了安全重于泰山、责任重于生命的良好氛围。三是巩固创建成果，确保平安目标。集团在获得市委、市政府命名为平安单位的基础上，采取一系列行之有效的措施，深化平安建设，实现了八无，确保了人民生命财产安全和社会安定。

六、抓好六五普法，推进依法治理

今年是六五普法的重要一年，也是收官之年，集团认真贯彻落实党中央、国务院转发的六五普法规划和全国人大常委会关于进一步加强法制宣传教育的决议精神，参与了市法宣办举办的法制宣传长廊投稿活动和各种普法宣传活动。同时，结合媒体自身实际，组织主持人进社区、入市场、下学校宣传法律知识。集团内部干部职工有重点地学习《行政许可法》、《公务员法》、《行政处罚法》等法律法规，有针对性地推行党务政务公开，把党务政务公开工作作为强化内部管理，促进民主化、科学化、规范化的一项重要举措来抓，公开管理职责、办事依据、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果等内容，法制化管理水平不断提高。组织广告经营管理和采编人员重点学习了《广告法》、《合同法》等相关的基本法律和职业道德法规，进一步深化内部改革，完善企事业法人治理结构，促使集团进一步发展，形成依法经营、依法维护集团和职工的合法权益，建立起了以事业法人治理为核心的现代企事业制度。对单位干部职工的法制宣传教育和思想道德建设起到了进一步的推动作用，干部职工没有违法违纪行为。2016年，集团还参加了市法宣办举办的各类法制宣传展评展奖活动，先后获得市法治宣传橱窗三等奖、市法制宣传漫画社会组一等奖等系列荣誉。

七、2017年工作要点

2017年，集团将继续发挥广电媒体助推平安xx建设的喉舌作用，进一步加强内部管理、完善工作制度，及时做好矛盾纠纷摸排、调处工作，消除安全隐患，同时加大法制宣传的深度和广度，为构建和谐社会和平安集团，确保一方平安做出应有贡献。主要工作要点如下：

(一)进一步加强源头化解，维护集团稳定

一是进一步完善矛盾纠纷大排查和安全生产工作机制，规范集团平安综治维稳办公室运作机制，强化整体联动，完善齐抓共管的工作责任，积极排除和调处各类不稳定因素，以三个不发生(即不发生集体上访、不发生闹访、不发生有影响事件)为目标，立足于问题抓早、事情抓小、情况抓细、工作抓实，严格落实矛盾处置和化解责任制，安全隐患及时排查制，确保时时有人管，件件有着落，消除信访增量，减少信访数量，确保集团的稳定。二是继续做好协助执行工作，维护法律尊严。进一步加大协助执行工作力度，破解协作难问题。

(二)进一步强化集团治安防控工作，增强人民群众安全感

一是继续强化集团内部管理，预防和减少高危人群的违法犯罪。进一步完善外来人员和车辆进出的管理服务，坚持公平对待、搞好服务、合理引导、完善管理的方针，努力配合市、区、街道做好平安综治维稳和信访及群防群治管理工作。二是继续全力支持有关部门的工作，努力配合相关部门开展的消防安全检查和业务培训，以依法治国和依法行政为抓手，预防和减少违纪违法犯罪，营造法治氛围，增强人民群众的安全感。

(三)进一步深化普法宣教，营造守法氛围

在做好六五普法收官之年工作基础上，全力配合做好七五普法工作，有计划、有步骤地深入开展法制宣传教育，让法制宣传进集团各部门(单位)、小组、进各家庭，着力提高人民群众的法制意识和依法办事、依法维权的能力，从根本上杜绝违法犯罪事件的发生。

(四)进一步推进平安建设、社会管理综合治理和信访维稳工作落实

把平安建设、社会管理综合治理和信访维稳工作纳入工作日程，坚持落实一把手亲自抓的要求，日常工作中积极落实并经常检查监督，对存在问题按时整改，确保集团平安建设、社会管理综合治理和维稳信访工作不出现问题。

2017年，根据以上工作要点力争实现维护稳定能力有新提升，平安创建、综治维稳工作有新突破，集团治安状况有新改变，队伍综合素质有新提高，促进法治xx、平安xx建设再上新台阶。

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