中药调剂人员的道德准则思维导图

茶饭无心

2023-02-21

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（1）药学技术人员与服务对象或病人之间的道德准则由于药学技术人员最终的服务对象是病人，而且，调剂人员还直接为病人提供服务，他们的道德行为对病人治疗、痊愈、康复有直接影响，药学技术人员与病人关系中，药学技术人员是主体，是强者；而病人是客体，是弱者；两者关系中的道德要求重点应放在药学技术人员方面，对药学

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思维导图大纲

（1）药学技术人员与服务对象或病人之间的道德准则由于药学技术人员最终的服务对象是病人，而且，调剂人员还直接为病人提供服务，他们的道德行为对病人治疗、痊愈、康复有直接影响，药学技术人员与病人关系中，药学技术人员是主体，是强者；而病人是客体，是弱者；两者关系中的道德要求重点应放在药学技术人员方面，对药学技术人员应提出更高的道德要求，所以必须规范药学技术人员道德准则。

主要的道德要求是：

①敬业爱岗，尽职尽责：药学技术人员应当努力学习和工作，扩大知识面，掌握更多更新的药学技术和相关科学知识，不断提供优质的药品，帮助临床正确选药，合理用药，指导病人科学服用，为病人解除痛苦，提高其生存质量，这是药学技术人员的神圣职责，是药学技术人员与病人之间最基本的道德要求。

②关心病人，热忱服务：药学工作是直接或间接为人们健康服务，必须以病人为本。调剂人员一切工作都应始终把病人利益放在首位，时时处处为病人的健康着想。这种高尚的道德观集中体现于保证药品质量，及时满足需要和药品的安全性、有效性、经济性，是真诚地全心全意热情主动为病人服务。所以，关心病人、热忱服务是药学道德准则的重要内容。

③一视同仁，平等对待：在调剂工作中，不论病人贫富、职位的高低，还是生人熟人、亲朋好友、同乡同学或是顶头上司，都应一视同仁，平等对待。要千方百计地满足他们的要求，解决他们的困难，解除他们的病痛。对某些不合理的要求，不能简单回绝，而应耐心解释。

④尊重人格，保护隐私：病人为尽快治愈、恢复健康，或为了显示诚意，常向药学技术人员倾吐一些不想公开的秘密等等。药学技术人员应完全、忠实地尊重病人和他们的人格，尊重服务对象，真情友好相待，严守秘密。这不但是药学技术人员的基本道德准则，也是社会公德的基本内容。

⑤尊重科学，精益求精：现代社会是高科技时代，科学技术越发展，越要求药学技术人员有严格的科学态度，在药学活动中坚持实事求是，不隐瞒自己的缺点与错误，不文过饰非、推卸责任，坚持真理，修正错误。

要通过学习，吸收新理论、新知识，掌握新技术、新方法，并运用于实际，更好地为病人服务。这是药学道德准则的重要内容。

⑥语言亲切，态度和蔼：调剂人员在为病人服务时，必须有道德情感，同情病人的疾苦，提供服务时态度和蔼，严肃认真，语言亲切可信，交代解释细致。人们通常是通过其语言和态度的好坏来评价某人道德修养的高低。所以诚意、亲切、和蔼的态度，美好、善良的语言是思想感情和道德修养的具体反映。

⑦不为名利，廉洁奉公：药学技术人员不能以权谋私，以药谋利，要坚持原则，不徇私情，光明磊落，办老实事，做老实人，这是做一个良好药学职业道德的人的最低要求。

（2）药学技术人员之间的道德准则做好药学工作，发展药学事业，不但要正确处理药学技术人员与社会、服务对象或病人的关系，同时要正确处理好药学技术人员之间的关系，它包括药学学科各行业之间、同行业之间、同级药学技术人员之间、青年与老年药学技术人员之间、上下级药学技术人员之间的关系。

①相互尊重，平等相待：药学技术人员之间的关系应建立在共同药学事业目标的基础之上，是同志式的关系。因此，其道德准则应该是相互尊重，平等相待，这也是人际关系、待人接物、互相共事的基础，是志同道合的表现。

②团结协作，紧密配合：在现代社会，任何一项工作都需要有关人员的共同努力和紧密配合才能完成。在为病人、为服务对象服务中，人们都应在自己的岗位上尽职尽责，互相支持，相互配合，紧密合作，只有这样才能做好工作。为此，必须反对互不买账、互不通气、互相推诿、各自为政的不良风气。

③互相关心，维护集体荣誉：药学技术人员之间应当彼此互相关心，互助互爱，在工作、业务技术、生活、思想政治等方面关心他人，帮助同志，为他人排忧解难。维护集体荣誉是药学技术人员共同的义务和责任。热爱关心集体，正确处理个人与集体的关系。爱护集体财产，勤俭节约。以个人的优良道德行为维护医院和整个药学界的声誉。

④共同努力，发展药学科学：发展我国的现代药学科学，需要药学界集体的共同努力，有的甚至需要药学界几代人的共同艰苦奋斗才能实现。为此，全体药学人员要从我做起，在各自平凡的岗位上不懈地努力，不计较个人得失，相互合作，为药学科学的发展做出贡献，这是高尚药学道德的体现，也是药学技术人员的道德责任。

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