药学服务沟通的技巧及意义思维导图
你拥我暖
2023-02-20
药学服务沟通的技巧及意义： 1.药学服务沟通的技巧 沟通可使患者获得有关用药的指导，使药师获取患者的信息和问题。沟通可通过药师问答解决患者在用药过程中的问题。沟通可加强药师和患者的情感与联系，使药师“服务”更贴近患者。沟通可提高公众对药师的认知度。
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