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有效倾听的特征思维导图

从前多好
2023-02-17
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有效倾听的特征
护理理论
社区护理
特征
倾听
有效

  (一)尊重来访居民  ①完整地接纳对方②信任对方③平等地对待对方;  (二)理解对方的感受  ①关注对方的非语言信息②理解对方的情感体验③理解并不等同于同意对方的观点;  (三)适宜的反馈  ①真诚②温暖热情医学`教育网搜集整理

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