护士长的管理工作技巧思维导图

　　根据心理学的“关系场效用”理论，在一个群体中，如果彼此关系融洽，会产生群体增力作用，达到1+1+1 大于3的效果，这个群体会产生内聚力。反之就产生摩擦力，使1+1+1 小于3.领导者的责任就在于创造和维持一种有利于调动积极性和温暖友爱的环境气氛，使工作人员心情舒畅。

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