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护士在特殊情况下的沟通技巧思维导图

甜味仙女
2023-02-17
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护士在特殊情况下的沟通技巧
护理理论
基础护理
特殊情况下沟通技巧
沟通技巧

护士在特殊情况下的沟通技巧 (1)在患者发怒时:护士应首先证实患者是否发怒,然后以语言或非语言行为,原创表示对他的理解,再帮助患者分析发怒的原因,并规劝他做些其他的活动,有效地对待患者的意见、要求和重视满足他的需要是较好的解决办法。

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