护理质量控制措施: (一)制定标准和制度 1.制定护理质量标准和管理制度:护理质量标准是控制与评价护理质量的准绳和基础,是质量工作奋斗目标。而管理制度是实施有效质控的保障。二者使护理人员有目标,有章程作为工作和自我控制的依据。
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